Los estafadores están utilizando marcas multinacionales, incluida una empresa de entrega de alimentos y el querido personaje Paddington Bear, en un intento por robar dinero de los usuarios australianos de Facebook.
La ABC ha encontrado muchos ejemplos de páginas corporativas de Facebook secuestradas para promocionar anuncios fraudulentos falsos, en los que aparecen celebridades como David Koch, Richard Wilkins y Sonia Kruger, políticos como el primer ministro Anthony Albanese y figuras empresariales como Andrew “Twiggy” Forest y Gina Rinehart, entre otros. otros.
Si bien algunos estafadores crean páginas de Facebook, parece que muchos están pirateando páginas existentes para llegar a nuevas víctimas.
Pueden ser páginas abandonadas o inactivas que son vulnerables a la infiltración porque su propietario no está prestando atención.
El profesor Mark Andrejevic, investigador de comunicaciones digitales de la Universidad de Monash, dice que estas páginas suelen ser para políticos y bandas.
“Puede haber personas que crean páginas para un momento particular en el tiempo, como si estuvieran promocionando un álbum o ejecutando una campaña”, dice. “Pero algunos de ellos parecen haber sido creados deliberadamente para publicar anuncios fraudulentos y podrían haber sido creados deliberadamente para parecerse al sitio de una banda”.
“Así que vas a uno y será música, pero no está claro si fue una banda que lo creó y luego lo descuidó o si alguien simplemente inventó una banda falsa para ponerla en un sitio web y luego utilícelo para publicar anuncios fraudulentos”.
Entrega de comida con un lado de escándalo
Las páginas secuestradas también pueden ser mucho más grandes. ABC News ha descubierto múltiples ejemplos de empresas multinacionales que han visto sus páginas de Facebook comprometidas por estafadores.
Las páginas que han mostrado anuncios fraudulentos a australianos incluyen páginas verificadas de Facebook para el servicio de entrega de alimentos DoorDash en Australia, una red de páginas administradas por Etopian Airlines y la película Paddington Bear, junto con una serie de políticos y músicos.
Se encontraron entre anuncios contribuidos por usuarios de Facebook al proyecto Australian Ad Observatory, un proyecto de investigación universitario dirigido por el Centro de Excelencia ARC para la Sociedad y la Toma de Decisiones Automatizadas. El ABC es socio del proyecto.
No hay ninguna sugerencia de que estas empresas hayan mostrado deliberadamente a sus audiencias anuncios fraudulentos.
El anuncio publicado por la página verificada de DoorDash se vio en noviembre del año pasado y utilizaba la cara de David Koch y el logotipo de Sky News.
Un portavoz de DoorDash confirmó que la página fue comprometida por un tercero “y Meta la bloqueó rápidamente debido a una actividad inusual”.
“Nuestro equipo trabajó con Meta para resolver el incidente y eliminar las publicaciones falsificadas”, dijeron.
“Tras la resolución del incidente, se levantó la restricción en la cuenta DoorDash”.
La página verificada de la película Paddington en Bélgica, que conserva su marca azul, también fue secuestrada por un tercero, que publicó otro anuncio protagonizado por David Koch en septiembre del año pasado.
A las pocas horas de que ABC News se comunicara con Meta sobre esta página, la plataforma eliminó la mayoría de las publicaciones e imágenes que se habían publicado en ella desde 2017.
ABC News también encontró al menos nueve anuncios distintos que se publicaron en una serie de páginas oficiales de Etiopía, propiedad del gobierno, en noviembre de 2022.
Un portavoz de Meta dijo que la empresa “actualmente está revisando estos anuncios”.
“Los estafadores presentan un desafío en cualquier entorno, incluidas las redes sociales”, dijeron.
“Meta aborda constantemente las estafas mediante una combinación de tecnología, como nuevas técnicas de aprendizaje automático y revisores especialmente capacitados, para identificar contenido y cuentas que violan nuestras políticas”.
¿A quién se dirigen los estafadores?
La página de Facebook de un político austriaco ofrece una visión poco probable de cómo los estafadores se dirigen a los australianos.
Josef Weidenholzer es académico universitario y ex político. Miembro del Parlamento Europeo hasta 2019, alineado con el Partido Socialdemócrata de centro izquierda, mantiene una página de Facebook y publica varias veces al mes.
El año pasado, su página publicitaba anuncios fraudulentos de criptomonedas de celebridades para australianos del otro lado del mundo: se compraron 28 anuncios en la página en marzo y abril del año pasado, casi todos usando imágenes de celebridades australianas.
Los anuncios fueron vistos por entre 122.000 y 154.000 australianos, según datos de la biblioteca de anuncios Meta.
En algunos casos, pero no en todos, Meta eliminó anuncios por violar sus políticas.
Weidenholzer confirmó a ABC News que su página fue secuestrada por una persona no autorizada que colocó los anuncios.
Generalmente tenemos muy poca idea de a quién se dirigen los estafadores, pero debido a que Weidenholzer es un político, los anuncios en su página están sujetos al régimen de divulgación más detallado de Meta.
Hay una gran inclinación hacia los usuarios masculinos y mayores.
Pero el público objetivo varía dependiendo de la imagen de celebridad que se esté cooptando.
Hemos agrupado los anuncios según la celebridad que presentan y analizamos las audiencias típicas de cada grupo.
En esta muestra, los anuncios que utilizaban imágenes de Karl Stefanovic, James Packer, Curtis Stone y Adam Hills fueron vistos exclusivamente por hombres.
Los anuncios de Gina Rinehart vieron una división demográfica casi uniforme, mientras que quien haya colocado estos anuncios cree claramente que la presentadora del Canal 7, Sonia Kruger, atrae más a las mujeres.
Nadie menor de 24 años vio ninguno de los anuncios, y la gran mayoría de los que vieron los anuncios tenían más de 45 años.
Los anuncios de Gina Rinehart están dirigidos al grupo demográfico de mayor edad, mientras que Adam Hills y Waleed Aly han sido elegidos para atraer a los usuarios más jóvenes.
Esta es solo una pequeña muestra de anuncios publicados por un secuestrador, y es posible que otros anuncios que utilicen las mismas celebridades estén dirigidos a diferentes grupos demográficos.
El secuestro de páginas es un hecho común
Sarah Cavanagh, directora de extensión y educación de la organización benéfica IDCare, dice que en lo que va de año su organización ha apoyado a unas 1.000 personas cuyas cuentas de redes sociales han sido comprometidas.
No a todos ellos les habrán secuestrado sus páginas para promover estafas de inversiones de celebridades falsas.
“También vemos una gran cantidad de casos de extorsión como resultado del compromiso de cuentas de redes sociales, tanto para cuentas individuales de redes sociales como para empresas”, dice.
“Rara vez vemos que la cuenta sea devuelta después de las demandas de pago y, en la mayoría de los casos, el pago resulta en nuevas demandas de pago”.
¿Puede Meta hacer más?
Si bien puede resultar difícil para Meta eliminar todos y cada uno de estos anuncios fraudulentos, existen algunas medidas relativamente simples que filtrarían muchos de ellos.
Muchos de ellos son los mismos métodos que utilizó ABC News para encontrar los anuncios de esta historia.
Al buscar frases que aparecen comúnmente en estos anuncios, o anunciantes que publican anuncios en varios idiomas, la plataforma podría encontrar a muchos de los infractores.
“Es bastante fácil ingresar a la biblioteca de anuncios de Facebook y utilizar algunos de los términos de búsqueda clave que aparecen en estos anuncios y encontrará docenas de ellos o más”, dice el profesor Andrejevic.
“No creo que a Facebook le resulte difícil encontrarlos, lo que nos llevó a concluir que Facebook simplemente no tiene una gran motivación para buscarlos y detenerlos, en parte porque no parece enfrentarse a ellos. responsabilidad por lo que está sucediendo… y ganan dinero con ello”.
“Si no hay consecuencias para ellos por publicar estos anuncios y están ganando dinero con ellos, la lógica es: ¿por qué no dejarlos publicar hasta que alguien se queje?”
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