En los últimos años, la presencia de Delta Air Lines se ha convertido en un elemento básico del CES, y la aerolínea organiza periódicamente llamativas conferencias magistrales. Este año, la compañía alquiló Sphere para anunciar su última lista de actualizaciones. Estos incluyen (¿puedes adivinarlo?) un asistente impulsado por IA en su aplicación, así como un sistema de entretenimiento a bordo actualizado con pantallas 4K HDR y conectividad Bluetooth. Los miembros del programa de viajero frecuente SkyMiles de Delta pronto también obtendrán acceso gratuito a YouTube Premium y YouTube Music a bordo de los aviones de la compañía. Delta anunció estas actualizaciones en CES 2025.
El nuevo asistente de IA, que Delta llama Delta Concierge, se implementará a lo largo del año. Los usuarios podrán interactuar con él mediante voz o texto. En esta era de grandes modelos lingüísticos, eso no es exactamente innovador, por supuesto. La idea aquí es ofrecer asesoramiento y orientación proactivos a los viajeros, comenzando con notificaciones sobre los próximos vencimientos de pasaportes y requisitos de visa. De cara al futuro, el servicio también ofrecerá notificaciones específicas del destino sobre el tiempo local, por ejemplo.
El conserje también ofrecerá orientación sobre la entrega de equipaje, los Sky Clubs de Delta y las puertas de embarque.
Todo esto parece útil pero también un poco decepcionante, y muchas de estas nuevas características parecen más apuestas que innovaciones masivas. De hecho, estoy bastante seguro de que no se necesita IA para comprobar si el pasaporte de un viajero está a punto de caducar o para decirle dónde está su puerta de conexión.
La nueva experiencia en el respaldo de los asientos, que Delta describe como “el primer sistema de entretenimiento a bordo basado en la nube”, comenzará a implementarse en 2026. Promete una importante actualización de los sistemas existentes con pantallas 4K HDR QLED, conectividad Bluetooth y un 96 -Sistema de almacenamiento integrado de terabytes para almacenar películas, programas de televisión, música y más.
Aquí también se siente un poco como si Delta estuviera tratando de ponerse al día. La actual actualización de la flota de United ya ofrece pantallas 4K y conectividad Bluetooth, por ejemplo. Puede que ese sistema no esté conectado a la nube, pero no estoy seguro de que eso les importe a los viajeros, especialmente una vez que toda la flota de United se vuelve compatible con Starlink. Hasta ahora, eso no incluirá YouTube Premium y Música gratuitos, que Delta planea ofrecer.
Y debido a que un discurso de apertura de CES no sería un discurso de apertura de CES sin anunciar algunas ideas que probablemente nunca lleguen al mercado, Delta también anunció el martes que planea trabajar con Airbus en la próxima fase de prueba de vuelo del proyecto de compañero de vuelo. La idea aquí es que los aviones vuelen en formación, similar a bandadas de gansos, para ahorrar energía. Este proyecto ya lleva algunos años en marcha. Es un concepto ingenioso, pero se necesitarán tantos cambios regulatorios para convertirlo en realidad que es poco probable que se utilice pronto.
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