¿Te gustaría recibir un mensaje de Katrina Kaif en WhatsApp? ¿O de Akshay Kumar? Solo tienes que ir a la sección de canales de la aplicación de mensajería y seguirlos a ellos y a otras celebridades para estar al tanto de lo que están haciendo.
¿Te gustaría recibir un mensaje de Katrina Kaif en WhatsApp? ¿O de Akshay Kumar? Solo tienes que ir a la sección de canales de la aplicación de mensajería y seguirlos a ellos y a otras celebridades para estar al tanto de lo que están haciendo.
Los artistas, las celebridades y los estudios cinematográficos utilizan cada vez más los canales de difusión de WhatsApp como herramienta para promocionar estrenos de películas y canciones, colaboraciones, giras y productos. Junto con las estrellas de cine Kareena Kapoor Khan y Katrina Kaif, empresas como Dharma Productions apuestan por este medio para interactuar con los fans de una manera rentable, ya que los costes de marketing se reducen.
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Los artistas, las celebridades y los estudios cinematográficos utilizan cada vez más los canales de difusión de WhatsApp como herramienta para promocionar estrenos de películas y canciones, colaboraciones, giras y productos. Junto con las estrellas de cine Kareena Kapoor Khan y Katrina Kaif, empresas como Dharma Productions apuestan por este medio para interactuar con los fans de una manera rentable, ya que los costes de marketing se reducen.
Las estrategias actuales incluyen la publicación de avances y tráilers de películas, sesiones de preguntas y respuestas con los fans o la colaboración con marcas para enviar mensajes específicos. Además, es posible enviar respuestas automáticas a las comunidades de fans en la plataforma mediante generadores de respuestas de IA.
“Antes, los artistas utilizaban correos masivos o boletines informativos para comunicar información, como por ejemplo para anunciar giras o actualizar a sus fans sobre los últimos premios que habían recibido. Sin embargo, ahora es más fácil para los artistas conectarse con sus fans y es la forma más barata para que estos últimos tengan acceso anticipado a cualquier tipo de información”, dijo Hamza Kazi, director musical de Dharma Cornerstone Agency.
DCA es una agencia de gestión de talentos propiedad de Dharma Productions de Karan Johar y Cornerstone de Bunty Sajdeh. WhatsApp es la aplicación más utilizada en nuestro país, dijo Kazi, con casi 500 millones de usuarios y un tiempo de uso muy elevado.
Colaboraciones de marca
El cantante Amaal Malik, uno de los clientes de DCA, lanzará una campaña para un nuevo producto en su canal de transmisión de WhatsApp, una medida que lo beneficia a él y a la marca.
“Las marcas pueden tener dificultades para atraer suscriptores a sus canales por sí solas, pero al asociarse con un artista popular, obtienen acceso a una audiencia muy comprometida y confiada que ya está familiarizada con el artista. A su vez, el artista utiliza su plataforma para promocionar tanto la marca como su nuevo contenido. Este enfoque mutuamente beneficioso crea una situación beneficiosa para ambas partes”, explicó Kazi.
Según los expertos, los canales de WhatsApp son formas de comunicación más baratas, rápidas y eficientes que otras plataformas de redes sociales. Por ejemplo, las respuestas automáticas del sistema que utilizan generadores de respuestas de IA pueden resultar útiles cuando un gran artista internacional está de gira y la dirección necesita responder consultas sobre mejoras de categoría VIP, cambios de local u otros detalles de manera organizada.
Además, se puede suponer con seguridad que la mayoría de los usuarios consultan la aplicación muchas veces al día. Por lo tanto, a diferencia de Twitch o Discord, no es necesario descargar e instalar otra aplicación ni crear otro perfil para consumir contenido, señaló Yorick Pinto, director creativo sénior de BC Web Wise, una agencia de marketing digital.
La fortaleza de los canales de WhatsApp radica en su simplicidad y alcance, afirmó Neelesh Pednekar, cofundador y director de medios digitales de Social Pill, una agencia de marketing digital.
“Funciona porque aprovecha una aplicación que ya forma parte integral de la vida diaria de la mayoría de los indios. Estamos viendo un crecimiento exponencial de su base de audiencia, en particular entre los grupos demográficos más jóvenes que anhelan contenido más auténtico y menos refinado”, dijo Pednekar.
Desde las productoras que lanzan contenido exclusivo detrás de escena hasta los actores que comparten momentos personales y actualizaciones en tiempo real durante los estrenos de películas, no se trata solo de promoción, sino de construir una comunidad. Esta línea directa de comunicación está revolucionando las promociones de marca en el sector del entretenimiento, permitiendo un nivel de compromiso que antes era inalcanzable, explicó Pednekar.
“Lo que distingue a los canales de WhatsApp de las redes sociales es su capacidad para filtrar la avalancha de información típica de otras plataformas, ofreciendo una experiencia más centrada e interactiva. Mientras que las redes sociales miden la participación a través de los “me gusta”, los comentarios y las publicaciones, los canales de WhatsApp allanan un camino directo y personalizado para la interacción”, afirmó Mayank Vora, cofundador de Logicloop, una agencia de marketing digital.
Compromiso directo
Himanshu Arora, cofundador de la agencia de marketing digital Social Panga, lo considera un nuevo medio con mucho potencial y afirma que la plataforma ha mostrado mayores tasas de participación junto con contenido directo y personalizado. Las celebridades Akshay Kumar y Kaif ya están en ella, junto con las productoras Dharma Productions y Yash Raj Films.
Los creadores de contenido utilizan WhatsApp para compartir mensajes de voz personales, avances, tráilers, videoclips exclusivos y material promocional, manteniendo a su audiencia comprometida y emocionada, agregó Arora. El enfoque de WhatsApp en la privacidad y la alta retención de usuarios permite a los creadores y marcas conectarse profundamente con fanáticos dedicados, dijo Shrenik Gandhi, cofundador y director ejecutivo de la agencia digital White Rivers Media.
“Es directo, es personal y las notificaciones van directamente a sus bolsillos, no a la carpeta de correo no deseado. Esta interacción directa y centrada en la privacidad hace que los canales de WhatsApp sean una herramienta invaluable para cultivar comunidades leales y activas”, explicó Gandhi.
Dicho esto, aún quedan algunos desafíos. Los canales de WhatsApp se distinguen de las redes sociales al centrarse en la comunicación controlada y unidireccional, señaló Raghav Bagai, cofundador de SW Network, una agencia de marketing digital.
“Esto permite que las celebridades y las marcas transmitan mensajes específicos. Si bien carecen de la interacción bidireccional de las redes sociales, los canales crean una sensación de exclusividad para los fanáticos, lo que fomenta un espacio único para que las celebridades, las marcas y otros se conecten con los fanáticos a nivel personal y creen un sentido de comunidad”, coincidió Bagai.
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