Ela aproveitou seus seguidores on-line para lançar um blog de estilo de vida de sucesso chamado The Tig, que cobria uma ampla variedade de tópicos, de bem-estar a viagens, conquistando uma grande base de fãs. No entanto, como a sua relação com Príncipe Harry ficou mais sério, Meghan excluiu todas as suas contas e sua presença online foi significativamente reduzida por algum tempo.
Mas isso mudou quando ela reativou sua conta no Instagram no último ano novo. Ela rapidamente ganhou muitos seguidores e logo depois anunciou seu novo programa de estilo de vida para a Netflix, With Love, Meghan, e sua marca de venda de produtos físicos, As Ever.
Durante a discussão franca para o Fortune Most Powerful Women Summit 2025, Meghan revelou a Alyson Shontell, editora-chefe e diretora de conteúdo da Fortune, que embora a mídia social seja inestimável para a construção de uma marca, ela mantém um relacionamento complicado com a plataforma, e confessou exatamente por que desativou os comentários em sua conta.
“Há certas coisas que fiz, apenas para minha autopreservação”, revelou Meghan. “Mas também apliquei à marca e às pessoas que me apoiam incrivelmente.
“Sei que a pergunta pode ser em torno dos pessimistas, mas se você realmente vê a onda de apoio que cerca a marca e a mim, é isso que mais sinto e é isso que aprecio. Mas, intencionalmente, também reconheço que muitas dessas pessoas não estão acessando minha página para ver negatividade e, portanto, não apenas para proteger a mim mesmo ou às pessoas que trabalham comigo, mas também aos apoiadores. Portanto, não tenho a seção de comentários ativada.”
Apesar do impulso compreensível de se proteger dos trolls online, Meghan reconheceu que a decisão criou um certo “desafio” para o seu novo empreendimento nas suas fases iniciais, o que exigiu que ela estabelecesse um sentido de “comunidade” com seguidores e clientes.
“Essa é uma escolha e, ainda assim, parte do desafio que eu estava tentando resolver. Mas como posso construir uma comunidade? Isso é fundamental para esta marca e é fundamental para como gosto de aparecer no mundo. Como podemos realmente nos conectar, se não podemos ter comentários e trocas?” disse Meghan. Esse “desafio” proporcionou a Meghan e seu gerente de mídia social a oportunidade de serem criativos e encontrar maneiras únicas de interagir com outros usuários, ao mesmo tempo em que permanecem “autênticos”, explicou ela.
“Então, meu gerente de mídia social me enviava capturas de tela de diferentes coisas que as pessoas postavam em seu UGC [User Generated Content]. E eu disse: ‘Ok, o que vou fazer aqui?’”.
“E eles disseram que eu posso fazer uma sobreposição de texto e responder. Então, da mesma forma que faria no rolo da minha câmera em casa, vou aumentar o zoom, posso rabiscar uma pequena nota e enviá-la para um amigo. Acabei de iniciar esta construção onde começarei a escrever com minha caligrafia, uma nota para os usuários que publicam conteúdo.
“Então eu disse: vamos encontrar maneiras pequenas e criativas de envolver a comunidade e deixá-los saber que estou ouvindo, que realmente vejo e aprecio o feedback deles. Então, acho que muito disso é apenas projetar o que é melhor para você enquanto faz o negócio crescer com um ponto de vista intencional e autêntico.”
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