Campeão de instalações 2025: Ignacio Guerra é a estrela das instalações de entretenimento

Ignacio Guerra é uma força da natureza nos bastidores dos eventos ao vivo favoritos de todos.

O outono é um momento único na indústria do entretenimento esportivo, já que quase todos os times estão encerrando ou apenas começando a temporada. No entanto, para os gestores de instalações de arena, esta temporada pode revelar-se avassaladora, stressante e gratificante – independentemente de a equipa vencer ou não. Ninguém entende isso melhor do que Ignacio Guerra, chefe de operações do Player 15 Group, que abriga o Phoenix Suns e o Phoenix Mercury.

Iniciando inicialmente sua carreira como professor de química e treinador de esportes, Guerra se deparou pela primeira vez com o gerenciamento de instalações depois de trabalhar no Hollywood Bowl em estacionamento, transporte e operações. Quando o Staples Center – agora Crypto.com Arena – foi inaugurado em 1999, ele trabalhava meio período depois da escola, com a intenção de pagar rapidamente os empréstimos estudantis e sustentar sua família. Nos dois anos seguintes, ele trabalhou meio período até abrir uma vaga de tempo integral no departamento de estacionamento. À medida que a empresa crescia, também crescia sua carreira. Durante seu tempo, ele ajudou a abrir o agora denominado Dignity Health Sports Park e outras novas instalações. Ele ajudou a desenvolver grandes eventos como Coachella, Stagecoach e Desert Trip. Durante esses dias, Guerra se voluntariava para participar de reuniões de construção e ajudar a resumir e priorizar projetos para gestão. Eventualmente, quando o LA Live foi concluído em 2010, Guerra foi promovido a vice-presidente da Arena e da Crypto.com Arena. Em 2018, assumiu as operações da arena, ajudando a garantir a vitalidade das instalações durante a paralisação do COVID-19 em 2020. Após a reabertura em 2021, foi promovido a vice-presidente sênior. Nos últimos quatro anos, ele ajudou a iniciar grandes reformas nas instalações até sua saída, quando uma oportunidade se apresentou dentro do Grupo Jogador 15.

Guerra é um dos oito profissionais de instalações nomeados para a quarta edição anual da FacilitiesNet Prêmio Campeão de Instalações. Os Campeões desempenham um papel fundamental na garantia do funcionamento eficiente e eficaz dos edifícios em todo o país, ao mesmo tempo que exibem forte liderança e orgulho na indústria.

“É uma grande honra para mim ser nomeado Campeão da Instalação”, diz Guerra. “Um campeão de instalações nunca para de aprender, e é aí que ainda me encontro, sendo um aprendiz ao longo da vida. Sou e sempre serei um campeão para melhorar os outros ao meu redor, por isso continuo a fazê-lo em uma nova cidade, mas no mesmo setor.”

Desde os tempos de professor, Guerra sabia que as instalações só poderiam ser tão boas quanto as pessoas que as mantinham. A falha na manutenção das instalações tem efeitos de longo prazo nos resultados e nas operações comerciais. Ele aprendeu rapidamente a garantir que os mais altos padrões fossem atendidos e a manter a equipe motivada e investida para garantir que uma instalação não cedesse facilmente a maus hábitos.

No entanto, a COVID-19 mudou efectivamente para sempre a forma como a gestão de instalações funciona. Guerra acredita que mesmo cinco anos após o encerramento inicial das instalações, ainda existem efeitos duradouros. Com uma mudança significativa na ética de trabalho, na motivação, na saúde mental dos colaboradores e na produtividade, cabe aos líderes alargarem o seu conjunto de competências e prepararem-se para lidar com uma força de trabalho mais desafiante.

“A maior lição que aprendi é que não existe uma escada fácil de subir”, diz Guerra. “Na verdade, eu realmente acredito que é mais uma parede de pedra do que uma escada. Todo mundo quer subir, mas nem sempre vê o caminho. Descobri em minha carreira que tinha que pensar como um alpinista. Veja outras opções, procure uma posição segura se puder, deslize para os lados se necessário e esteja sempre pronto para dar um salto gigante e segurar firme. Ser ágil, faminto e um eterno aprendiz me ajudou a navegar no caminho para passar de um funcionário de meio período para subir todos os caminho até vice-presidente sênior e administrando toda a operação de uma instalação icônica.”

Guerra é o último Campeão de Instalações de 2025 que será apresentado no FacilitiesNet antes do webcast, “Inovação e Evolução FM: Uma Discussão dos Campeões de Instalações”, que homenageará os beneficiários. O webcast irá ao ar em 6 de novembro às 13h (horário do leste dos EUA) na FacilitiesNet. Você pode se registrar para assistir ao webcast aqui.

Mackenna Morales é editor associado do mercado de facilities e apresentador do podcast Facilities in Focus.

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