A Netflix está se preparando para permitir que os espectadores votem – ao vivo, em tempo real – no resultado de seus programas e deseja que isso se torne parte da experiência central de streaming.
Falando no TechCrunch Disrupt 2025, a CTO da Netflix, Elizabeth Stone, disse que a empresa começou a lançar recursos interativos que permitem ao público votar durante a programação ao vivo, diretamente da tela da TV ou de um telefone celular. O TechCrunch relatou os comentários pela primeira vez.
O anúncio diz tanto sobre a mudança do streamer para formatos de entretenimento tradicionais quanto sobre a evolução de suas tecnologias.
A Netflix já testou a votação em tempo real em seu formato de culinária ao vivo, Dinner Time Live com David Chang, onde os espectadores foram solicitados a escolher entre opções – por exemplo, atum derretido ou queijo grelhado – e viram os resultados aparecerem na tela. A mesma infraestrutura estará por trás da reinicialização do concurso de talentos Star Search da Netflix, que será lançado no próximo ano, onde os votos dos telespectadores decidirão quais concorrentes avançarão. Stone disse que o objetivo é permitir que os assinantes “sintam que fazem parte da história, influenciem o enredo e se sintam imersos”, em vez de apenas transmitir passivamente um feed.
As janelas de votação são limitadas no tempo e vinculadas à transmissão ao vivo. Se você estiver atrás do ponto ao vivo – porque fez uma pausa ou retrocedeu – você perde a chance de votar. Isso empurra a Netflix ainda mais para a exibição com hora marcada, um espaço tradicionalmente propriedade de competições de talentos transmitidas ao vivo.
Stone posicionou a interatividade ao vivo como parte de uma mudança técnica mais ampla dentro da Netflix: capacidade de resposta em tempo real em todos os formatos, não apenas em programas de TV. Juntamente com as votações ao vivo, a Netflix está criando recursos de estilo de segunda tela para eventos, experimentando podcasts interativos e se dedicando mais a “jogos de festa na sala de estar” que rodam na TV e usam o telefone como controle. Ela verificou o nome de Boggle e outros títulos de festas que a Netflix planeja oferecer como jogos em grupo em casa.
A Netflix também está atualizando a própria experiência do produto. A empresa está lançando momentos temáticos “imersivos” na página inicial que adicionam animação e efeitos dinâmicos em torno de uma franquia ou janela sazonal, começando com uma coleção de Halloween e seguida por uma coleção de férias em dezembro, com centros liderados por marcas como Bridgerton a seguir. Os perfis infantis também estão sendo redesenhados com navegação mais simples e uma área My Netflix para favoritos e recomendações.
Para a Netflix, a aposta é que os formatos interativos ao vivo – além de camadas de recursos como prompts no aplicativo, gráficos de votação em tempo real e controle de vários dispositivos – possam criar uma experiência compartilhada e de estilo comunitário para os assinantes em um momento em que a concorrência no streaming é intensa e a diferenciação está cada vez mais difícil. Stone disse ao TechCrunch Disrupt que o envolvimento consistente nos primeiros testes de votação sugere que os espectadores da Netflix estão dispostos a participar, e não apenas assistir.
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