Príncipe Andrew destituído de título: sua crise explicada

LONDRES — O que você faz quando um membro da sua empresa se torna um passivo? E se essa pessoa for seu irmão?

O rei Carlos deu o passo extraordinário de tirando o título de príncipe de Andrew, seu irmão mais novo por dois anos, e expulsando-o de sua mansão de graça e favor em Windsor. A ação segue alegações de agressão sexual.

A decisão do monarca ocorre apesar de Andrew, há apenas duas semanas, ter se voluntariado para renunciar à maioria de seus títulos reais, incluindo não ser mais referido como duque de York.

Mas depois de semanas de novas revelações sobre seu relacionamento com o criminoso sexual condenado Jeffrey Epstein, Charles se distanciou ainda mais de Andrew. O homem de 65 anos, que já havia deixado de ser um membro da realeza e agora será conhecido como Andrew Mountbatten Windsor, negou as acusações contra ele.

Ahmad Alnajadahprofessor assistente de administração na Northeastern University, em Londres, diz que o mais recente movimento no tratamento da saga de Andrew é um “fascinante estudo de caso no controle de danos à marca”, quando uma figura de destaque se torna um risco.

“Trata-se absolutamente de preservação da marca”, diz Alnajadah. “A Família Real é uma das marcas mais reconhecidas do mundo, centrada no dever, no serviço, na tradição e no compromisso altruísta com a nação e a Commonwealth.

“Eles estão claramente tentando criar distância entre a instituição e as controvérsias de Andrew. Ao remover seus títulos e patrocínios, eles estão essencialmente executando uma estratégia clássica de proteção de marca – cortando a associação formal antes que os danos à reputação se espalhem ainda mais para a própria monarquia.”

A Família Real Britânica está longe de ser a primeira a agir desta forma, salienta Alnajadah.

Jared Fogle foi o principal porta-voz da rede de sanduíches Subway quando suas acusações O envolvimento no turismo sexual infantil e na pornografia infantil veio à tona em 2015. A empresa cortou relações imediatamente, diz Alnajadah, e eliminou-o de toda a publicidade.

Papa John’s também se distanciou rapidamente do fundador John Schnatterapagando-o do logotipo da rede de pizzarias, após ele usar um insulto racial. A Nike rescindiu seu contrato de patrocínio de longa data com o ciclista Lance Armstrong após seu escândalo de doping.

“O padrão é claro”, acrescenta Alnajahah. “Quando uma figura de proa se torna um risco para a reputação, as marcas agem rapidamente para minimizar a contaminação do valor mais amplo da marca.”

David Mitchellprofessor associado de filosofia, diz que as acusações contra André, que ele negou, são “impróprias para qualquer pessoa”, não apenas para um príncipe, e provavelmente foram “extremamente embaraçosas” para a família real.

“Se parte do papel do monarca, e em menor grau o da sua família”, diz ele, “é oferecer liderança moral e simbolizar valores coletivos, então isso representa um dano substancial”.

Para que André tenha seu título de príncipe retirado, é necessário um processo constitucional, diz Ursula Smartprofessor associado de direito no campus da Northeastern em Londres.

O Palácio de Buckingham confirmou na sexta-feira que o rei havia assinado um mandado para retirar os títulos reais de seu irmão. Isso foi para o Lorde Chanceler David Lammy, explica Smartt, em um ato que tirou Andrew da lista oficial de nobreza, onde ele havia sido listado como Duque de York.

Andrew receberá um lugar para morar em Sandringham, uma propriedade real privada no leste da Inglaterra, e sua vida será financiada de forma privada pelo rei. Ele permanece oitavo na linha de sucessão.

Para Sara Rye, o plano de acção anunciado pelo Palácio foi um “exemplo clássico de gestão de crises” que qualquer grande empresa executaria numa tentativa de enfrentar uma tempestade mediática.

Centeio, um Companheiro Global do Centro de Humanidades da Northeastern University e especialista em gestão de crises, disse que a tempestade que envolve a realeza é particularmente interessante porque “combina elementos de relações públicas e também tem a dinâmica interna da empresa familiar”.

O primeiro passo numa crise deste tipo é fazer uma avaliação imediata, explica ela, para compreender qualquer dano legal ou de reputação que tenha ocorrido como resultado das reportagens sobre Andrew e as suas associações.

“E então você olha para a comunicação interna, para ter certeza de que as partes interessadas – neste caso, a família e seus conselheiros – estão alinhadas com a mensagem que você deseja enviar”, continua Rye.

A próxima etapa é montar uma estratégia de comunicação externa para garantir que a organização fale “como uma entidade”, diz ela.

Uma vez que a resposta é divulgada abertamente, é uma questão de acompanhar o que é dito nos principais meios de comunicação social e nas plataformas de redes sociais para “responder a qualquer desinformação ou escalar os problemas prontamente”. Estes são padrões seguidos em grandes crises na indústria, desde a controvérsia das emissões da Volkswagen até ao derrame de petróleo da BP no Golfo do México, acrescenta o investigador baseado no Reino Unido.

Rye sugere que o processo de duas etapas para lidar com Andrew pode ter sido um exercício deliberado como parte do plano de gestão de crises da realeza.

Em 17 de outubro, Andrew disse que pararia de usar títulos como Duque de York porque as “acusações contínuas sobre mim desviam a atenção do trabalho de Sua Majestade e da Família Real”.

Mas o Correio diário relatado que o príncipe William, o futuro rei, não achava que a mudança fosse suficientemente longe. Um fluxo constante de atenção da imprensa também perseguiu Andrew, pai de dois filhos e veterano de guerra das Malvinas, que já foi considerado o filho favorito da Rainha Elizabeth II, sobre seu “aluguel de grãos de pimenta”. arranjos de vida e ligações com Epstein.

A BBC informou que ele hospedou Epstein, Ghislaine Maxwell – que está na prisão depois de ter sido considerado culpado de tráfico sexual de crianças para Epstein – e desonrou o produtor de Hollywood Harvey Weinstein na sua casa em Windsor, Royal Lodge, em 2006, dois meses depois de um mandado de prisão dos EUA ter sido emitido para Epstein por agressão sexual de um menor.

Não é incomum, diz Rye, que uma empresa anuncie um plano de acção e avalie a sua reacção pública antes de decidir se vai mais longe numa tentativa de “mitigar o risco progressivamente”. O último anúncio da remoção de Andrew do cargo de príncipe é uma tentativa de mostrar a força dos sentimentos da família real, ressalta ela.

“Eles vieram e disseram que ele iria deixar a propriedade, ter seu título de príncipe removido e nós nos solidarizamos com todas as vítimas de abuso”, diz Rye.

“Para ser honesto, foi uma declaração bastante dura, mas correta. Eu os aplaudo por serem tão corajosos. Acho que foi para mostrar que eles o estão responsabilizando.”