Punchup Live de Danny Frenkel e sua visão de ingressos mais inteligentes

Danny Frenkel tem um sonho para Punchup ao vivosua plataforma de ingressos cofundada com Alex Dajani em 2023: para transformar a empresa na “Amazônia do entretenimento ao vivo”.

“Para ser claro, não estou fazendo um julgamento moral de uma forma ou de outra sobre a Amazon. [their efficiency is] incrível. É uma loucura, falando objetivamente”, Frenkel me disse em nosso Comédia significa negócios podcast. “Se você voltasse no tempo… Já imaginou mostrar a um homem das cavernas: ‘Coloque tudo o que quiser no mundo e com um clique, ele aparecerá na sua porta, às vezes em uma hora?’ Isso é banana. Portanto, pretendo oferecer esse nível de serviço, mas sem toda a controvérsia por trás de como você está prestando esse serviço.”

Frenkel’s Punchup é uma plataforma baseada em dados que reimagina como os quadrinhos se conectam com seu público, que ao longo de apenas alguns anos garantiu a adesão de quadrinhos que vão de Sam Morril e Mark Normand a Shane Gillis e Larry David. Fácil de conceituar e difícil de implementar, a missão da empresa tem sido consolidar o mundo frustrantemente fragmentado da venda de ingressos para eventos ao vivo em um ecossistema contínuo que beneficia artistas, locais e fãs.

“O problema no lado do entretenimento ao vivo é… você tem os artistas, dos quais falamos como os melhores comerciantes de seus produtos. Depois, eles vendem em uma plataforma de ingressos que não são de sua propriedade. E então eles estão vendendo estoque que não controlam. E, portanto, não há comunicação ou sobreposição de dados para realmente entender o que está ou não funcionando”, quando se trata de movimentação de ingressos, explica Frenkel. “A ironia é que o entretenimento ao vivo é o melhor, e não acho que alguém pense que comprar ingressos para entretenimento ao vivo seja o melhor, então estamos tentando trazer essas duas coisas um pouco mais em sintonia.”

Antes de lançar o Punchup, Frenkel passou 13 anos no Facebook, ingressando em 2010, quando ainda era uma operação um tanto desconexa. Ele começou em operações publicitárias e observou durante seu tempo lá que “o Facebook era muito, muito bom em mostrar: ‘Ei, se você nos der um dólar, isso se transforma em US$ 2, ou US$ 1,10’, ou o que quer que seja.’”

Em contraste, ele explica: “Atualmente, o entretenimento ao vivo é um mundo em que é muito difícil cair na estrutura de provar o retorno exato que você obtém se investir um dólar. Porque a cadeia geral de criação de um show ao vivo, comercializá-lo e vendê-lo é tão fragmentada que é difícil calculá-la de fato”.

Aspirando a proporcionar uma experiência perfeita, quando se trata de venda de ingressos e promoção de eventos, a resposta de Frenkel aos problemas que ele viu no mercado mais amplo tem sido investir em “uma equipe de ciência de dados e muita infraestrutura para poder provar onde há valor ao longo desta cadeia e onde não há”. Essa infraestrutura oferece aos quadrinhos informações sobre onde os fãs estão localizados – tanto no mundo quanto nas redes sociais – bem como ferramentas de mensagens integradas, para que os comediantes possam informar os fãs sobre novos programas e conteúdos. Enquanto isso, os fãs podem assistir a clipes de comédia, descobrir shows próximos e comprar ingressos com apenas alguns cliques. A esperança é que, ao tornar a relação artista-fã mais direta e a experiência de compra de ingressos mais envolvente, seja mais fácil ajudar as pessoas a desligarem seus telefones e entrarem em clubes de comédia.

Frenkel explica que parte da inspiração por trás do Punchup foi a maneira como Louis CK operava seu negócio no auge de sua fama – indo direto ao consumidor com promoções e outros conteúdos em seu site, e construindo uma enorme lista de e-mail por trás desse negócio de uma forma que lhe deu uma propriedade única sobre seu público.

A questão era: como você poderia pegar o modelo de negócios dele e fazê-lo funcionar para os quadrinhos que não têm acesso ao tipo de base de fãs massiva que CK tinha?

Frenkel detalha o trabalho necessário para conseguir isso no podcast de hoje, detalhando de forma mais abrangente todas as funcionalidades da plataforma que a tornam única no mundo da bilheteria. Ele também discute o processo inicial “brutal” de venda de comediantes e seus representantes em sua plataforma, e por que são os quadrinhos emergentes, e não os nomes estabelecidos, que obterão o benefício mais imediato do Punchup Live. Para a conversa completa, apresentando a discussão da teoria dos jogos, a performance ao vivo como “um limpador” para as pessoas em um momento em que a maioria não consegue desligar seus telefones, e por que o espaço ao vivo é “um negócio durável cuja demanda só crescerá”, clique acima.