{"id":1239306,"date":"2025-03-16T16:20:21","date_gmt":"2025-03-16T16:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/?p=1239306"},"modified":"2025-03-16T16:20:21","modified_gmt":"2025-03-16T16:20:21","slug":"por-que-a-american-airlines-cobrou-pela-minha-bolsa-despachada-gratis-entretenimento-vida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/por-que-a-american-airlines-cobrou-pela-minha-bolsa-despachada-gratis-entretenimento-vida\/","title":{"rendered":"Por que a American Airlines cobrou pela minha bolsa despachada ‘gr\u00e1tis’ | Entretenimento\/vida"},"content":{"rendered":"\n
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Minha filha e eu voamos de Boston para Chicago na American Airlines recentemente. Nossos ingressos inclu\u00edam uma bolsa checada gr\u00e1tis por ingresso.<\/strong><\/p>\n

Quando fizemos o check -in no quiosque no aeroporto de Logan, em Boston, ele cobrou US $ 40 por bolsa. Antes de pagarmos, pedimos \u00e0 assist\u00eancia a um funcion\u00e1rio da American Airlines.<\/strong><\/p>\n

Ela nos disse para “apenas pagar a acusa\u00e7\u00e3o e pedir um reembolso mais tarde”. Pagamos as taxas e depois embarcamos em nosso voo.<\/strong><\/p>\n

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Tentei v\u00e1rias vezes entrar em contato com a American Airlines sobre isso, sem sucesso. Liguei para o n\u00famero gratuito em momentos diferentes e trabalhei com as solicita\u00e7\u00f5es apenas para que o sistema desligasse em mim.<\/strong><\/p>\n

Eu usei o assistente virtual 24\/7 e eles s\u00f3 puderam me fornecer um link para a p\u00e1gina de reembolso da American Airlines, que n\u00e3o me permitiu solicitar um reembolso da taxa de sacola.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Tamb\u00e9m preenchi o formul\u00e1rio de coment\u00e1rios\/reclama\u00e7\u00f5es da American Airlines para tentar chegar dessa maneira. Recebi um e -mail de caldeira afirmando que a American Airlines iria \u201cgarantir que minhas preocupa\u00e7\u00f5es fossem direcionadas para as partes apropriadas\u201d e para escolher a American Airlines para minhas necessidades futuras de viagens.<\/strong><\/p>\n

Eu gostaria de um reembolso dos US $ 80 que pagamos. Pode me ajudar? – David Ponzevic, Plainfield, Illinois<\/strong><\/p>\n

A American Airlines n\u00e3o deveria ter cobrado US $ 80 por sua bagagem despachada. Tanto para sacolas “gratuitas”.<\/p>\n

Enquanto eu estou no assunto, deixe -me opor -me ao termo “livre” qualquer coisa, e especialmente a bagagem. A American deveria ter dito que incluiu o custo da sua bagagem no custo da sua tarifa. (Tecnicamente, nada \u00e9 livre quando voc\u00ea est\u00e1 voando.)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Oh, eu sei. Alguns de voc\u00eas, queridos leitores, provavelmente est\u00e3o dizendo: “Mas \u00e9 gratuito se eu usar meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito”. N\u00e3o! Voc\u00ea ainda est\u00e1 pagando uma taxa anual ou dando \u00e0 American uma porcentagem dessas taxas lucrativas de furto. Ou voc\u00ea est\u00e1 pagando juros. De qualquer maneira, n\u00e3o \u00e9 livre.<\/p>\n

A American pediu que voc\u00ea pagasse duas vezes pela sua bagagem despachada, e isso \u00e9 realmente perturbador.<\/p>\n

A outra coisa perturbadora \u00e9 a maneira como a American lidou com seu pedido de ajuda. Voc\u00ea lutou contra \u00e1rvores telef\u00f4nicas aparentemente intermin\u00e1veis, uma IA in\u00fatil e um departamento de atendimento ao cliente surdo. \u00c9 de admirar que a American Airlines tenha a reputa\u00e7\u00e3o que faz quando se trata de atendimento ao cliente?<\/p>\n

Como voc\u00ea poderia ter evitado isso? O problema aconteceu no balc\u00e3o de check-in. Eu poderia ter pulado o quiosque de autoatendimento e ido a um dos balc\u00f5es de ingressos com pessoal. Um agente poderia ter substitu\u00eddo o sistema e garantido que voc\u00ea n\u00e3o precisava pagar duas vezes pela sua bagagem despachada. N\u00e3o, n\u00e3o, voc\u00ea poderia ter pelo menos o nome do agente que prometeu um reembolso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Depois disso, a \u00fanica corre\u00e7\u00e3o teria sido escrever para um dos contatos executivos da American Airlines que publico no meu site de defesa do consumidor, Elliott.org<\/a>.<\/p>\n

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Entrei em contato com a American Airlines em seu nome. Um representante disse que voc\u00ea havia comprado seus ingressos atrav\u00e9s de uma ag\u00eancia on -line e que a tarifa inclu\u00eda uma bolsa checkada gratuita por passageiro. Mas parece que voc\u00ea mudou seu bilhete, o que o rebaixou para um ingresso regular da classe econ\u00f4mica. American devolveu a voc\u00ea uma diferen\u00e7a de tarifa de US $ 27.<\/p>\n

“Dito isto, entendemos a confus\u00e3o com base no email de confirma\u00e7\u00e3o que eles foram enviados, que ainda diziam uma bolsa gr\u00e1tis e estamos dispostos a reembolsar a bolsa”, disse -me o representante.<\/p>\n

Mas antes que a American Airlines pudesse fazer qualquer coisa, voc\u00ea relatou que a cobran\u00e7a de US $ 80 havia sido inexplicavelmente anulada. A American Airlines fechou seu caso e, como voc\u00ea tem seu dinheiro de volta, eu tamb\u00e9m vou.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

‘O artigo anterior pode incluir informa\u00e7\u00f5es divulgadas por terceiros’ <\/em><\/p>\n

‘Alguns detalhes deste artigo foram extra\u00eddos da seguinte fonte www.nola.com’ <\/em><\/p>\n

\u2018 O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land \u2019 Source Link <\/em><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Minha filha e eu voamos de Boston para Chicago na American Airlines recentemente. Nossos ingressos inclu\u00edam uma bolsa checada gr\u00e1tis por ingresso. Quando fizemos o check -in no quiosque no aeroporto de Logan, em Boston, ele cobrou US $ 40 por bolsa. Antes de pagarmos, pedimos \u00e0 assist\u00eancia a um funcion\u00e1rio da American Airlines. Ela […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1239307,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-1239306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1239306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1239306"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1239306\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1239307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1239306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1239306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1239306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}