{"id":1466689,"date":"2025-10-30T16:50:20","date_gmt":"2025-10-30T16:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/?p=1466689"},"modified":"2025-10-30T16:50:20","modified_gmt":"2025-10-30T16:50:20","slug":"por-que-o-estudo-mais-recente-sobre-revendedores-e-tecnologia-e-musica-para-meus-ouvidos-e-deveria-ser-para-os-seus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/por-que-o-estudo-mais-recente-sobre-revendedores-e-tecnologia-e-musica-para-meus-ouvidos-e-deveria-ser-para-os-seus\/","title":{"rendered":"Por que o estudo mais recente sobre revendedores e tecnologia \u00e9 m\u00fasica para meus ouvidos \u2013 e deveria ser para os seus"},"content":{"rendered":"\n
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O que a Associa\u00e7\u00e3o Canadense de Revendedores Automotivos (CADA) chama de estudo de refer\u00eancia sobre revendedores de autom\u00f3veis e seu uso da tecnologia \u00e9 m\u00fasica para meus ouvidos \u2013 e deveria ser para os seus tamb\u00e9m, onde quer que voc\u00ea esteja na rede de servi\u00e7os de reposi\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n

O Estudo Canadense de Tecnologia de Varejo Automotivo (CARTS) analisa nacionalmente como os varejistas de autom\u00f3veis franqueados em todo o Canad\u00e1 adotam, usam e valorizam a tecnologia de suas concession\u00e1rias. Revelou alguns insights fascinantes \u2013 especialmente como os revendedores lidam (ou usam mal) as ferramentas poderosas que j\u00e1 t\u00eam ao seu alcance.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que os revendedores de carros novos franqueados geralmente t\u00eam mais recursos do que o Provedor de Servi\u00e7os Automotivos (ASP) independente m\u00e9dio. Os neg\u00f3cios est\u00e3o estruturados de forma diferente e as plataformas tecnol\u00f3gicas muitas vezes tamb\u00e9m o s\u00e3o. Ainda assim, as compara\u00e7\u00f5es s\u00e3o constantes \u2013 entre o mercado de reposi\u00e7\u00e3o e o mundo dos revendedores de autom\u00f3veis novos \u2013 da nossa parte, dos clientes e da ind\u00fastria em geral.<\/p>\n

Todos n\u00f3s j\u00e1 fizemos isso: olhamos para os revendedores e presumimos que eles est\u00e3o operando em outro n\u00edvel \u2013 maiores, mais brilhantes e talvez melhores. Mas, na realidade, a suposta sofistica\u00e7\u00e3o muitas vezes n\u00e3o corresponde aos factos. Lembro-me de conversar com um gerente de pe\u00e7as OEM anos atr\u00e1s, presumindo que eles tinham uma matriz de pre\u00e7os complexa e baseada em dados. Ele riu. \u201cTemos um\u201d, disse ele, \u201cmas, principalmente, sabemos que colocamos um pre\u00e7o muito alto quando os revendedores come\u00e7am a gritar\u201d.<\/p>\n

Essa mem\u00f3ria voltou rapidamente quando li os resultados do CARTS.<\/p>\n

Resumindo: os revendedores lutam para usar a tecnologia que j\u00e1 possuem \u2013 e a maioria n\u00e3o chega nem perto de explorar todo o seu potencial. A pesquisa descobriu que a satisfa\u00e7\u00e3o com a tecnologia da concession\u00e1ria depende menos da profundidade dos recursos e mais do ajuste e da usabilidade. Na verdade, o alinhamento com as necessidades da concession\u00e1ria (37%) e a facilidade de uso (21%) respondem por quase 60% da satisfa\u00e7\u00e3o geral.<\/p>\n

Como disse Darren Slind, cofundador e presidente do Clarify Group Inc., que produziu o estudo para o CADA:<\/p>\n

“As descobertas exp\u00f5em uma desconex\u00e3o cr\u00edtica no ROI da tecnologia. A maioria dos revendedores canadenses admite que n\u00e3o est\u00e1 usando todo o potencial das solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e enfrenta desafios de integra\u00e7\u00e3o. O desafio n\u00e3o \u00e9 encontrar tecnologia, mas faz\u00ea-la funcionar perfeitamente no fluxo de trabalho di\u00e1rio.”<\/p>\n

Parece familiar? Deveria.<\/p>\n

Todos n\u00f3s lutamos com o mesmo problema: fazer a tecnologia funcionar com<\/em> n\u00f3s em vez de contra<\/em> n\u00f3s. De acordo com o estudo:<\/p>\n

    \n
  • 59%<\/strong> dos revendedores subutilizam seus sistemas.<\/li>\n
  • 55%<\/strong> luta com a integra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • 41%<\/strong> dizem que a forma\u00e7\u00e3o e o apoio continuam a ser lacunas cont\u00ednuas.<\/li>\n<\/ul>\n

    Aposto que os resultados seriam muito semelhantes se pesquis\u00e1ssemos lojas independentes.<\/p>\n

    A tecnologia promete efici\u00eancia e conhecimento \u2014 e muitas vezes proporciona ambos \u2014 mas tamb\u00e9m traz frustra\u00e7\u00e3o di\u00e1ria. O que funcionou perfeitamente ontem muda repentinamente hoje, e ningu\u00e9m sabe por qu\u00ea. Ainda assim, a li\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 que a luta \u00e9 um fracasso. \u00c9 que aqueles que se adaptam mais rapidamente, treinam melhor e se integram de forma mais eficaz vencer\u00e3o \u2014 com os clientes, com a produtividade e, em \u00faltima an\u00e1lise, com a rentabilidade.<\/p>\n

    Voc\u00ea n\u00e3o precisa ser perfeito para ter sucesso. Voc\u00ea s\u00f3 precisa ser um pouco melhor do que a loja da rua.<\/p>\n

    No final das contas, gerenciar a tecnologia n\u00e3o \u00e9 um jogo perfeito \u2013 \u00e9 como o golfe: trata-se de gerenciar seus erros e preparar a pr\u00f3xima tacada. Fa\u00e7a isso e voc\u00ea estar\u00e1 cada vez mais perto da vit\u00f3ria.<\/p>\n

    Confira essas hist\u00f3rias tamb\u00e9m!<\/em><\/h3>\n<\/p>\n<\/div>\n

    ‘O artigo anterior pode incluir informa\u00e7\u00f5es divulgadas por terceiros’ <\/em><\/p>\n

    ‘Alguns detalhes deste artigo foram extra\u00eddos da seguinte fonte www.indiegarage.ca’ <\/em><\/p>\n

    \u2018 O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land \u2019 Source Link <\/em><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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