{"id":1506094,"date":"2025-11-19T01:39:55","date_gmt":"2025-11-19T01:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/?p=1506094"},"modified":"2025-11-19T01:39:55","modified_gmt":"2025-11-19T01:39:55","slug":"assistente-de-fatura-habilitado-para-ia-do-cirque-du-soleil-da-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/assistente-de-fatura-habilitado-para-ia-do-cirque-du-soleil-da-sap\/","title":{"rendered":"Assistente de fatura habilitado para IA do Cirque du Soleil da SAP"},"content":{"rendered":"\n
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WALLDORF<\/em> <\/strong><\/strong>– SAP SE<\/a> (NYSE: SAP) anunciou hoje que o Cirque du Soleil Entertainment Group, l\u00edder global em entretenimento ao vivo, implementou um assistente de fatura habilitado para IA para ajudar a agilizar suas opera\u00e7\u00f5es de contas a pagar.<\/p>\n

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Crie um impacto transformador com a IA e os agentes mais poderosos alimentados pelo contexto de todos os seus dados de neg\u00f3cios<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Habilitado pela SAP Business AI e constru\u00eddo na SAP Business Technology Platform, o assistente j\u00e1 oferece tempos de resposta mais r\u00e1pidos, experi\u00eancias aprimoradas para fornecedores e automa\u00e7\u00e3o multil\u00edngue suave.<\/p>\n

Com 38 espet\u00e1culos em cidades globais e uma for\u00e7a de trabalho de quase 4.000 artistas e funcion\u00e1rios de 80 pa\u00edses, as opera\u00e7\u00f5es do Cirque du Soleil s\u00e3o t\u00e3o din\u00e2micas quanto as suas apresenta\u00e7\u00f5es. Gerenciar mais de 70.000 faturas de fornecedores anualmente \u2013 especialmente de fornecedores que apoiam tours em shows de resid\u00eancia \u2013 tem colocado uma press\u00e3o crescente sobre a equipe de contas a pagar. Quase 40% das consultas s\u00e3o de fornecedores que buscam atualiza\u00e7\u00f5es de status de faturas, e essas consultas eram frequentemente atrasadas devido \u00e0 visibilidade limitada e ao processamento manual.<\/p>\n

Para resolver isso, o Cirque du Soleil recorreu ao SAP Business AI. O novo assistente de fatura habilitado para IA da empresa automatiza o processo de triagem e resposta para e-mails relacionados a faturas. Analisa as mensagens recebidas em todos os idiomas, identifica o tipo de solicita\u00e7\u00e3o, extrai detalhes da fatura, determina o status de cada fatura e ainda captura o sentimento do e-mail, priorizando aqueles que precisam de aten\u00e7\u00e3o com mais urg\u00eancia. O assistente gera ent\u00e3o uma proposta de resposta em ingl\u00eas e franc\u00eas, reduzindo significativamente o tempo m\u00e9dio de tratamento de 30 minutos para apenas dois minutos por consulta. <\/p>\n

\u201cA pesquisa demorada necess\u00e1ria para identificar o status do pagamento de uma fatura e seu motivo foi esmagadora\u201d, disse Philippe Lalumi\u00e8re, vice-presidente de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o do Cirque du Soleil Entertainment Group. \u201cEst\u00e1vamos procurando uma maneira mais eficiente de lidar com isso e o SAP Business AI nos forneceu uma resposta simplesmente impressionante.\u201d<\/p>\n

O assistente aproveita o SAP HANA Cloud para armazenar e processar dados estruturados derivados de e-mails recebidos, juntamente com resultados de an\u00e1lises e respostas geradas. A base SAP AI Core oferece suporte \u00e0 automa\u00e7\u00e3o inteligente, permitindo que o assistente detecte urg\u00eancia, sentimento e at\u00e9 mesmo as causas principais dos atrasos nos pagamentos. Isso reduziu drasticamente a carga de trabalho manual e melhorou a satisfa\u00e7\u00e3o dos fornecedores.<\/p>\n

\u201cAo fazermos parceria com o Cirque du Soleil nesta jornada transformadora, \u00e9 inspirador ver como a tecnologia est\u00e1 agilizando as opera\u00e7\u00f5es e concentrando ainda mais as organiza\u00e7\u00f5es no que elas fazem de melhor \u2013 proporcionando experi\u00eancias inesquec\u00edveis\u201d, disse Dr. Philipp Herzig, diretor de tecnologia e diretor de IA da SAP SE. \u201cEste \u00e9 um exemplo perfeito de como os dados e a IA podem desbloquear a criatividade e a efici\u00eancia.\u201d<\/p>\n

Os principais benef\u00edcios incluem:<\/p>\n