{"id":1713651,"date":"2026-04-21T15:40:27","date_gmt":"2026-04-21T15:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/?p=1713651"},"modified":"2026-04-21T15:40:27","modified_gmt":"2026-04-21T15:40:27","slug":"a-parceria-estrategica-da-qci-com-a-skycity-entertainment-integra-o-fisico-com-outros-aspectos-do-resort-cdc-gaming","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/a-parceria-estrategica-da-qci-com-a-skycity-entertainment-integra-o-fisico-com-outros-aspectos-do-resort-cdc-gaming\/","title":{"rendered":"A parceria estrat\u00e9gica da QCI com a SkyCity Entertainment integra o f\u00edsico com outros aspectos do resort \u2013 CDC Gaming"},"content":{"rendered":"\n
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SkyCity Entertainment Group na Nova Zel\u00e2ndia, uma empresa de cassino e hospitalidade, expandiu uma parceria estrat\u00e9gica com Quick Custom Intelligence. O objetivo era construir uma abordagem mais conectada e abrangente \u00e0 intelig\u00eancia operacional e de clientes em todos os seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

\u201cSkyCity \u00e9 muito estrat\u00e9gico para n\u00f3s porque eles est\u00e3o apenas migrando para o mundo regulamentado dos jogos online e est\u00e3o integrando-o ao seu cassino f\u00edsico\u201d, disse Andrew Cardno, cofundador e diretor de tecnologia da QCI, durante uma entrevista ao CDC Gaming. \u201cJ\u00e1 fizemos isso antes, mas este \u00e9 um operador estrat\u00e9gico muito grande, operando em dois pa\u00edses, Nova Zel\u00e2ndia e Austr\u00e1lia.\u201d<\/p>\n

Cardno, natural da Nova Zel\u00e2ndia, admite que o projeto lhe foi caro devido \u00e0 sua localiza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m foi um desafio por causa da complexidade.<\/p>\n

\u201cH\u00e1 muito o que aprender sobre como fazer isso\u201d, disse Cardno. “Como nossos clientes gostam de se envolver em ambos? Como \u00e9 um neg\u00f3cio omnicanal, e n\u00e3o um \u00fanico canal. Isso est\u00e1 realmente colocando Sky City, eu acho, em um lugar sofisticado, onde agora eles s\u00e3o um ambiente f\u00edsico digital totalmente integrado, como um ambiente omnicanal.”<\/p>\n

A expans\u00e3o reflete uma mudan\u00e7a mais ampla da ind\u00fastria em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 unifica\u00e7\u00e3o de dados em ambientes de jogos, hotelaria e digitais para permitir tomadas de decis\u00e3o mais r\u00e1pidas e informadas e melhores resultados para os clientes.<\/p>\n

Mas a unifica\u00e7\u00e3o real dos v\u00e1rios ambientes \u00e9 dif\u00edcil.<\/p>\n

“Se voc\u00ea pensar no sistema do seu hotel, talvez voc\u00ea tenha um sistema de manobrista. Talvez voc\u00ea tenha um sistema de ponto de venda”, disse Cardno. \u201cEsses sistemas operam em seu pr\u00f3prio mundo e acho que a ind\u00fastria global de jogos n\u00e3o \u00e9 uma grande usu\u00e1ria desses sistemas.<\/p>\n

“Se voc\u00ea olhar para os sistemas hoteleiros, os fornecedores de sistemas hoteleiros s\u00e3o realmente enormes fora do setor de jogos. Eles t\u00eam esses recursos enormes, e uma pequena parte deles \u00e9 usada dentro de um cassino resort, por exemplo. E isso torna a integra\u00e7\u00e3o muito complexa, porque eles s\u00e3o projetados para ser a principal ferramenta para a opera\u00e7\u00e3o dessas instala\u00e7\u00f5es.”<\/p>\n

O problema para Cardno e QCI era fazer com que os sistemas funcionassem juntos, embora eles n\u00e3o tenham sido fundamentalmente projetados para funcionar em malha. A pr\u00f3pria natureza dos problemas que atacam n\u00e3o \u00e9 semelhante.<\/p>\n

Cardno chama isso de \u201ccomovente\u201d por causa da complexidade.<\/p>\n

\u201cExiste essa expectativa de perfei\u00e7\u00e3o, que \u00e9 um problema imposs\u00edvel\u201d, disse Cardno, acrescentando que trabalha na \u00e1rea h\u00e1 cerca de 25 anos. \u201cOs inexperientes t\u00eam o cora\u00e7\u00e3o partido ao tentar resolver o imposs\u00edvel… J\u00e1 vi pessoas quebrarem o tempo todo.\u201d<\/p>\n

Mas embora seja dif\u00edcil obter dados que realizem a integra\u00e7\u00e3o digital, Cardno instalou processos na equipe de QCI que aumentam as chances de sucesso.<\/p>\n

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\u201cTemos uma equipe de ci\u00eancia de dados dentro da QCI e passo muito do meu tempo transmitindo o conhecimento de como ter sucesso, ensinando a isso um processo que os levar\u00e1 ao sucesso\u201d, disse ele. “Coisas como, vamos come\u00e7ar, voc\u00ea n\u00e3o pode provar que os dados est\u00e3o corretos. Pessoas muito, muito inteligentes com quem trabalhei ao longo dos anos, e eu mesmo cometi o erro.<\/p>\n

\u201cQuando comecei os projetos, eu diria que posso provar que os dados est\u00e3o corretos. E aprendi que esse \u00e9 um dos maiores erros que voc\u00ea pode cometer, porque basta um contra-exemplo, um jogador banido que voc\u00ea n\u00e3o conhecia, ou algum medidor estourado que foi calculado de uma maneira diferente, ou algum relat\u00f3rio incomum. Basta isso, e todo o projeto est\u00e1 morto porque voc\u00ea acabou de fazer a declara\u00e7\u00e3o, ‘ah, os dados est\u00e3o corretos’, e tudo o que eles precisam fazer \u00e9 mostrar que voc\u00ea est\u00e1 errado. Mostrar um exemplo, apesar disso sendo extremamente preciso, apenas um exemplo, e a coisa toda, toda a sua posi\u00e7\u00e3o, e est\u00e1 errado e eles est\u00e3o certos.<\/p>\n

“Ent\u00e3o, enfrentar o imposs\u00edvel \u00e9 a primeira li\u00e7\u00e3o sobre o que n\u00e3o fazer. Eles n\u00e3o esperam isso.”<\/p>\n<\/div>\n

‘O artigo anterior pode incluir informa\u00e7\u00f5es divulgadas por terceiros’ <\/em><\/p>\n

‘Alguns detalhes deste artigo foram extra\u00eddos da seguinte fonte cdcgaming.com’ <\/em><\/p>\n

\u2018 O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land \u2019 Source Link <\/em><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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