{"id":1773845,"date":"2026-06-05T18:29:51","date_gmt":"2026-06-05T18:29:51","guid":{"rendered":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/?p=1773845"},"modified":"2026-06-05T18:29:51","modified_gmt":"2026-06-05T18:29:51","slug":"o-entretenimento-familiar-prospera-a-medida-que-a-legoland-investe-no-crescimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/celebrity.land\/pt\/o-entretenimento-familiar-prospera-a-medida-que-a-legoland-investe-no-crescimento\/","title":{"rendered":"O entretenimento familiar prospera \u00e0 medida que a Legoland investe no crescimento"},"content":{"rendered":"\n
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Para pais e av\u00f3s que navegam no cen\u00e1rio lotado da fam\u00edlia entretenimento<\/a>o desafio raramente \u00e9 encontrar op\u00e7\u00f5es. O verdadeiro desafio \u00e9 encontrar experi\u00eancias que envolvam genuinamente as crian\u00e7as e, ao mesmo tempo, criem mem\u00f3rias duradouras para toda a fam\u00edlia. Cada vez mais, as marcas que se destacam n\u00e3o oferecem apenas atra\u00e7\u00f5es \u2013 elas projetam ambientes constru\u00eddos em torno da participa\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o emocional.<\/p>\n

Isso ajuda a explicar por que o LEGOLAND California Resort continua a ter uma resson\u00e2ncia t\u00e3o forte entre as fam\u00edlias e por que os investimentos mais recentes da marca oferecem li\u00e7\u00f5es mais amplas para l\u00edderes em hospitalidade, varejo, entretenimento e design de experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n

Falei recentemente com Kurt Stocks, presidente do LEGOLAND California Resort, sobre como a empresa aborda a inova\u00e7\u00e3o, a repeti\u00e7\u00e3o de visitas e o envolvimento familiar de longo prazo em um mundo cada vez mais competitivo. economia de experi\u00eancia.<\/a><\/p>\n

O que emergiu da conversa foi uma filosofia clara: o entretenimento familiar hoje n\u00e3o se trata mais apenas de proporcionar momentos de emo\u00e7\u00e3o. Trata-se de criar experi\u00eancias onde os h\u00f3spedes \u2013 especialmente as crian\u00e7as \u2013 se sintam envolvidos, capacitados e emocionalmente<\/a> conectado.<\/p>\n

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Inova\u00e7\u00e3o al\u00e9m do espet\u00e1culo<\/h2>\n

\u201cA inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 no centro de tudo o que fazemos\u201d, explicou Stocks. “Nunca podemos ficar parados. Precisamos continuar a inovar para garantir que receberemos h\u00f3spedes v\u00e1rias vezes por ano e ano ap\u00f3s ano.”<\/p>\n

Essa mentalidade reflete uma mudan\u00e7a importante que est\u00e1 acontecendo em todos os setores. Os consumidores esperam cada vez mais que as marcas evoluam continuamente, em vez de confiarem no apelo do legado.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio de muitos parques tem\u00e1ticos tradicionais que enfatizam a escala e o espet\u00e1culo, a LEGOLAND concentrou a sua estrat\u00e9gia na intera\u00e7\u00e3o e participa\u00e7\u00e3o, especialmente para fam\u00edlias com crian\u00e7as de 2 a 12 anos.<\/p>\n

\u201cTudo o que fizemos foi pensado para atender fam\u00edlias com crian\u00e7as pequenas\u201d, disse Stocks.<\/p>\n

Essa intencionalidade transparece em toda a experi\u00eancia do h\u00f3spede \u2013 desde o design e ritmo do passeio at\u00e9 o equil\u00edbrio entre estimula\u00e7\u00e3o e conforto. Em vez de sobrecarregar os visitantes mais jovens, o parque foi concebido para incentivar a explora\u00e7\u00e3o, a criatividade e a confian\u00e7a.<\/p>\n

Para os l\u00edderes de marcas, a li\u00e7\u00e3o \u00e9 significativa: projetar tendo em vista o conforto emocional e a usabilidade pode ser t\u00e3o importante quanto oferecer novidades.<\/p>\n

Jakob Wahl, presidente e CEO da IAAPA, observou: “As experi\u00eancias de hoje precisam ser emocionantes e emocionalmente seguras, especialmente para as fam\u00edlias. \u00c9 esse equil\u00edbrio entre descoberta e conforto que cria confian\u00e7a, conex\u00e3o e mem\u00f3rias duradouras”. <\/p>\n

A participa\u00e7\u00e3o cria propriedade emocional<\/h3>\n

Um dos exemplos mais claros \u00e9 a mais nova atra\u00e7\u00e3o da LEGOLAND, o Galaxy e sua montanha-russa \u201cGalacticoaster\u201d, o maior investimento da hist\u00f3ria do resort.<\/p>\n

Mas a verdadeira inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 simplesmente a viagem em si. Antes de embarcar, as crian\u00e7as criam e personalizam sua pr\u00f3pria espa\u00e7onave e depois veem essas cria\u00e7\u00f5es integradas \u00e0 atra\u00e7\u00e3o experi\u00eancia.<\/a><\/p>\n

\u201cTodo esse DNA LEGO de usar a imagina\u00e7\u00e3o e tudo o que \u00e9 poss\u00edvel realmente ganha vida\u201d, disse Stocks.<\/p>\n

Essa abordagem reflete uma tend\u00eancia de consumo mais ampla: as pessoas valorizam cada vez mais as experi\u00eancias que ajudam a moldar a si mesmas. A participa\u00e7\u00e3o aprofunda o envolvimento. A cocria\u00e7\u00e3o constr\u00f3i propriedade emocional.<\/p>\n

Muitas marcas falam sobre personaliza\u00e7\u00e3o. A LEGOLAND o operacionaliza de uma forma que at\u00e9 crian\u00e7as muito pequenas podem entender.<\/p>\n

Para os l\u00edderes fora do entretenimento, a conclus\u00e3o \u00e9 clara: os consumidores lembram-se de experi\u00eancias que influenciam ativamente muito mais do que de experi\u00eancias que consomem passivamente.<\/p>\n

Lealdade constru\u00edda atrav\u00e9s da relev\u00e2ncia<\/h3>\n

A abordagem da LEGOLAND \u00e0 lealdade tamb\u00e9m oferece informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n

\u201cQuando pensamos em fideliza\u00e7\u00e3o, principalmente no mercado que atendemos, fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 tudo\u201d, explicou Stocks. \u201cPodemos ver as crian\u00e7as crescerem na nossa frente.\u201d<\/p>\n

Em vez de depender apenas de recompensas transacionais, o resort concentra-se na reinven\u00e7\u00e3o cont\u00ednua \u2013 novas atra\u00e7\u00f5es, festivais sazonais e experi\u00eancias em evolu\u00e7\u00e3o que incentivam as fam\u00edlias a voltar v\u00e1rias vezes por ano.<\/p>\n

Isto reflecte uma mudan\u00e7a mais ampla que muitas marcas de consumo est\u00e3o agora a reconhecer. A lealdade \u00e9 cada vez mais impulsionada menos por programas est\u00e1ticos e mais por relev\u00e2ncia cont\u00ednua.<\/p>\n

Os consumidores querem marcas que continuem a surpreend\u00ea-los, que se adaptem a eles e que forne\u00e7am novos motivos para se envolverem.<\/p>\n

As estrat\u00e9gias de fidelidade mais fortes hoje n\u00e3o s\u00e3o apenas programas de reten\u00e7\u00e3o. S\u00e3o estrat\u00e9gias de experi\u00eancia.<\/p>\n

Inclus\u00e3o como estrat\u00e9gia de experi\u00eancia central<\/h3>\n

Outra \u00e1rea importante de foco \u00e9 a acessibilidade e a neurodiversidade.<\/p>\n

A LEGOLAND fez parceria com o IBCCES para se tornar um Centro Certificado de Autismo, treinando funcion\u00e1rios e introduzindo guias sensoriais que ajudam as fam\u00edlias a entender melhor os gatilhos sensoriais nas atra\u00e7\u00f5es antes de participarem.<\/p>\n

Para muitas fam\u00edlias, a previsibilidade e a prepara\u00e7\u00e3o podem melhorar drasticamente a experi\u00eancia.<\/p>\n

A implica\u00e7\u00e3o mais ampla vai muito al\u00e9m do entretenimento. Na hotelaria, retalho, cuidados de sa\u00fade e viagens, os consumidores esperam cada vez mais que as marcas criem experi\u00eancias que acomodem uma gama mais ampla de necessidades sensoriais, emocionais e de acessibilidade \u2013 n\u00e3o como uma funcionalidade opcional, mas como parte da experi\u00eancia central do cliente.<\/p>\n

Marcas que atendem proativamente a essas necessidades constroem confian\u00e7a de uma forma que os concorrentes muitas vezes ignoram.<\/p>\n

A maior li\u00e7\u00e3o para l\u00edderes de marca<\/h3>\n

O que a LEGOLAND parece compreender excepcionalmente bem \u00e9 que o entretenimento familiar moderno n\u00e3o se trata mais apenas de atra\u00e7\u00f5es. Trata-se de criar ambientes onde os h\u00f3spedes se sintam envolvidos, inclu\u00eddos e emocionalmente conectados.<\/p>\n

Essa li\u00e7\u00e3o se aplica muito al\u00e9m dos parques tem\u00e1ticos.<\/p>\n

\u00c0 medida que os consumidores priorizam cada vez mais as experi\u00eancias partilhadas em detrimento das compras materiais, as marcas vencedoras ser\u00e3o aquelas que promovem a participa\u00e7\u00e3o, a personaliza\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a.<\/p>\n

De muitas maneiras, a estrat\u00e9gia da LEGOLAND oferece um modelo para a marca experiencial na economia moderna: inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, cocria\u00e7\u00e3o com o cliente, design inclusivo e relev\u00e2ncia emocional.<\/p>\n

Esses n\u00e3o s\u00e3o mais diferenciais. Eles est\u00e3o se tornando expectativas.<\/p>\n<\/div>\n

‘O artigo anterior pode incluir informa\u00e7\u00f5es divulgadas por terceiros’ <\/em><\/p>\n

‘Alguns detalhes deste artigo foram extra\u00eddos da seguinte fonte www.forbes.com’ <\/em><\/p>\n

\u2018 O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land \u2019 Source Link <\/em><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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