NUEVA YORK (AP) — Swifties, su chica ha hablado sobre el colapso de Ticketmaster.
Taylor Swift publicó una historia el viernes en Instagram expresando su enojo y frustración por las horas que pasó fanáticos tratando de comprar boletos para su gira el próximo año.
“No voy a poner excusas para nadie porque les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían”, escribió. “Es realmente sorprendente que 2,4 millones de personas hayan obtenido entradas, pero realmente me molesta que muchos de ellos sientan que han sufrido varios ataques de osos para conseguirlas”.
De los que perdieron, Swift dijo que espera “brindarnos más oportunidades para que todos nos reunamos y cantemos estas canciones”.
Los fanáticos que intentaron obtener boletos el martes en una preventa para la gira The Eras de Swift se encontraron con retrasos masivos y mensajes de error que Ticketmaster atribuyó a los bots y a una demanda históricamente sin precedentes. Fue la mayor cantidad de boletos vendidos en la plataforma en un solo día, dijo la compañía en un comunicado. A venta al publico en general programada para el viernes fue cancelada el día anterior.
Algunos fanáticos se preguntaron por qué Swift no se había pronunciado antes.
En Instagram, la estrella del pop no abordó el momento, pero dijo que tiene problemas de confianza en lo que respecta a la experiencia de sus fanáticos, tratando de mantener muchos elementos de su carrera en casa.
“Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”, dijo Swift.
Además de la pesadilla del martes, Ticketmaster citó “demandas extraordinariamente altas en los sistemas de emisión de boletos y un inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda” como una razón para cancelar la venta del viernes.
Recién salido de uno de los mayores lanzamientos de álbumes de su carrera, Swift anunció a principios de este mes que realizaría una nueva gira por estadios de Estados Unidos, a la que seguirán fechas internacionales. Los fanáticos que recibieron un código especial después de registrarse tuvieron acceso exclusivo para comprar boletos el martes. Los que no consiguieron boletos fueron colocados en una lista de espera.
El Eras Tour de 52 fechas comienza el 17 de marzo en Glendale, Arizona, y concluye con cinco espectáculos en Los Ángeles que finalizan el 9 de agosto. Es la primera gira de Swift desde 2018.
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