A inteligência artificial está aumentando a eficácia de muitas tecnologias de hospitalidade, incluindo plataformas de entretenimento de quartos. Os principais provedores de TV de hóspedes estão aproveitando a IA de várias maneiras e geralmente são otimistas em sua promessa. “As solicitações em potencial para a IA em hospitalidade são ilimitadas, e o entretenimento convidado não é exceção”, disse Peter Feeney, vice -presidente da Dish Business. “Prevemos que as integrações de IA ajudarão a criar uma experiência mais personalizada e intuitiva no quarto, conectando-se aos programas de fidelidade do hotel e construindo personas de convidados que moldam o que é mostrado na tela da TV”.
Feeney deu exemplos de personalização orientada a IA no trabalho. “Imagine um hóspede que é um grande fã de esportes – a TV poderia automaticamente a superfície de jogos recomendados com base em seus times favoritos ou na cidade natal. Um viajante de resort frequente pode ver documentários de viagem com curadoria ou recomendações de refeições adaptadas às suas preferências”, disse ele. “Trata-se de ir além de uma experiência única e fazer com que o entretenimento no quarto pareça mais relevante e envolvente. A IA tem o poder de antecipar as preferências dos hóspedes, criando uma estadia perfeita e personalizada que parece menos um hotel e mais como casa”.
Um uso diferente, mas igualmente valioso da IA, é monitorar o serviço de entretenimento em cada quarto de hóspedes, uma implementação que a Hospitalidade DIRECTV considerou eficaz. “Como temos uma caixa de ajuste do Android como ponto final de vídeo, temos soluções em torno de motores AI generativos que monitoram o serviço de entretenimento em cada sala. Se houver um aplicativo de execução mal executada no quarto de hóspedes devido ao congestionamento de largura de banda ou talvez a interferência de Wi-Fi, o Modelo de AI é treinado e, quando possível, recomendando ações corretivas para restaurar o serviço Restaura Hospitalidade. “No caso de uma má experiência de visualização de TV, o agente da IA pode se diferenciar se o problema for devido a algo local no quarto de hóspedes, como a conexão com a cabo HDMI, em comparação com uma questão de comprometimento da rede na propriedade versus uma internet externa ou entrega de satélite em questão de serviço de vídeo.
‘O artigo anterior pode incluir informações divulgadas por terceiros’
‘Alguns detalhes deste artigo foram extraídos da seguinte fonte lodgingmagazine.com’
‘ O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land ’ Source Link
