Sean McBurney, da Caesars Entertainment, sobre negócios em Las Vegas: Travel Weekly

Las Vegas ganhou as manchetes neste verão, depois que a ocupação dos hotéis em toda a cidade mostrou sinais de fraqueza, gerando preocupações sobre uma possível recessão. A editora de hotéis, Christina Jelski, conversou com Sean McBurney, diretor comercial e vice-presidente regional da Caesars Entertainment, sobre as atuais condições de mercado na cidade, estratégias promocionais e planos de expansão da empresa.

P: Quando se trata de Performance de verão em Las Vegasqual é a realidade por trás das manchetes?

UM: Acho que a narrativa não reflete com precisão o que está acontecendo fundamentalmente no negócio. A ideia de que “Vegas está morta” simplesmente não é de forma alguma precisa. É importante mantê-lo no contexto. No segundo trimestre, estávamos com 97% de ocupação em nossos imóveis. Isso caiu em relação aos 99%, mas em termos absolutos estávamos muito ocupados. No terceiro trimestre, estávamos com cerca de 90% de ocupação. Muitas áreas metropolitanas diferentes adorariam operar um mercado com 150 mil quartos de hotel e com ocupação em meados dos anos 80. O que vemos ao olharmos para o quarto trimestre é que a demanda está aumentando. A corrida do Grande Prêmio de Las Vegas está com boas reservas e os eventos marcantes continuam a atrair um interesse muito forte; ao olharmos para o Ano Novo, tudo isso parece promissor.

P: Ainda assim, estamos vendo um uma série de promoções de hotéis em Las Vegas. O que o César está fazendo nessa frente?

UM: Certamente há muita atividade promocional sempre acontecendo, e o verão é o horário nobre para isso. Tivemos diversas promoções. Este foi o primeiro ano em que o [Las Vegas Convention and Visitors Authority] coordenámos coletivamente uma venda em Las Vegas e isso foi muito produtivo para nós. Isso colocou Las Vegas em destaque e todos os operadores apresentaram um conjunto de promoções que nunca tínhamos feito antes. Também introduzimos uma oferta para moradores locais, com estacionamento gratuito e 25% de desconto em comida e bebida de domingo a quinta-feira.

P: Falando em F&B, quais são as novidades do Caesars’ parceria com a estrela de reality shows Lisa Vanderpump?

UM: O Vanderpump’s Pinkie’s by Vanderpump abriu no canto sudeste do Flamingo em dezembro passado e está quente. Está superando nossas expectativas. Mas estamos mais entusiasmados com o hotel Vanderpump. Estamos convertendo o Cromwell em The Vanderpump, e a sala simulada está completa. É uma renovação completa de todos os quartos do hotel, do espaço de jogos e das áreas de check-in. [Lisa will] temos alguns conceitos de alimentos e bebidas que anunciaremos no final do ano. Ela é uma ótima parceira; cada conceito é personalizado, não é uma cópia e colagem. Ela está intimamente envolvida em todos os aspectos. Não é incomum, quando algo está sendo construído, vê-la com capacete e salto agulha andando pelo canteiro de obras.

P: Você também está expandindo a marca Caesars Republic. Você pode falar um pouco sobre esse conceito?

UM: O Caesars Republic é inspirado na marca-mãe, Caesars Palace, mas embora o Caesars Palace atinja o luxo mais sofisticado, ele está no nível premium. É jovem, enérgico, com ótimo entretenimento, comida e bebida. O que o torna diferente é que ele realmente tenta incorporar a comunidade local. Os destinos onde esta marca aparece são mercados de destino realmente excelentes: Scottsdale, Arizona.; Lago Tahoe, Nevada.; e agora Sonoma na Califórniacom vista para o Rio Russo.

P: O que você está vendo nas reservas futuras?

UM: Quando olhamos para as nossas reservas futuras, ficamos realmente encorajados. Nas últimas seis semanas, tivemos um crescimento ano após ano no nosso ritmo de reservas. Do ponto de vista do grupo, o quarto trimestre e o primeiro semestre do próximo ano parecem muito fortes. Tem havido muito sentimento negativo em torno das viagens internacionais e os declínios nas visitas canadianas têm sido bem documentados, mas muitos outros mercados internacionais estão a mostrar força.