ITASCA, Illinois — Family Entertainment Group (FEG), operadora líder de centros de entretenimento familiar e fliperamas na América do Norte, anunciou hoje a promoção de Steve Paris para Diretor de Operações (COO). A nomeação faz parte de um realinhamento estratégico de liderança projetado para apoiar o crescimento acelerado da empresa.
Anteriormente atuando como Vice-Presidente Sênior de Operações Estratégicas, Paris agora supervisionará as operações em todo o portfólio da FEG. Seu foco permanecerá na condução de um desempenho consistente, no fortalecimento da execução em campo e no apoio ao sucesso contínuo da diversificada base de parceiros da FEG.
Paris traz mais de 30 anos de experiência no setor, incluindo sete anos na FEG. Mais recentemente, liderou relacionamentos importantes com parceiros e iniciativas estratégicas que elevaram os padrões operacionais e fortaleceram a colaboração entre locais.
“Steve conquistou essa função por meio de sua liderança excepcional no campo, de sua disciplina operacional e da profunda confiança que construiu com nossas equipes e parceiros”, disse Rex JacksonCEO da FEG. “À medida que expandimos, é fundamental manter uma execução consistente em todo o nosso portfólio. A experiência e a mentalidade operacional de Steve são exatamente o que precisamos para esta próxima fase de crescimento.”
Mark Nesfeder fará a transição para uma função de liderança recém-criada com foco na Nova Excelência em Abertura. Nesta capacidade, a Nesfeder irá desenvolver e liderar um manual repetível para garantir lançamentos contínuos e de alto desempenho à medida que a FEG expande a sua presença geográfica.
“Estamos numa posição única para escalar”, acrescentou Jackson. “A nova função de Mark garante que cada abertura ofereça uma experiência consistente e de alta qualidade aos hóspedes, ao mesmo tempo que estabelece os sistemas necessários para um crescimento rápido e escalável.”
Estas atualizações de liderança refletem o compromisso contínuo da FEG com a clareza operacional e a escalabilidade de longo prazo à medida que a empresa se expande em resorts de destino, ambientes de varejo e locais de entretenimento em todo o país.
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