Barbie O Dream Fest foi promovido como um fim de semana rosa e imersivo celebrando o legado da Barbie, completo com celebridades convidadas, exposições interativas, patins e uma Dreamhouse grandiosa. Em vez disso, muitos participantes deixaram Fort Lauderdale dizendo que haviam participado do “Fyre Festival” – e os organizadores agora estão emitindo reembolsos integrais.
A comparação com o infame de 2017 Festival do Fogo se espalhou rapidamente pelas redes sociais no fim de semana. Assim como o festival de música das Bahamas, que prometia vilas luxuosas e refeições gourmet, mas entregava barracas encharcadas de chuva e sanduíches de queijo embalados, os críticos do Barbie Dream Fest disseram que o evento parecia muito diferente dos anúncios brilhantes do Instagram usados para vender ingressos.
Os participantes do Fyre Festival pagaram até US$ 12.000 por uma experiência de luxo antes do colapso do evento, e o organizador Billy McFarland foi posteriormente condenado por fraude. O Barbie Dream Fest não chegou nem perto dessa escala, mas os convidados desapontados disseram que a lacuna entre o marketing e a realidade parecia familiar.
Realizado de 27 a 29 de março no Broward County Convention Center, o Barbie Dream Fest cobrou entre US$ 69 por um ingresso de um dia e US$ 449 por um “Dream Pass” de primeira linha.
Postagens promocionais prometiam uma Barbie Dreamhouse interativa, uma discoteca no estilo dos anos 80, desfiles de moda, workshops e acesso a palestrantes famosos. Em vez disso, os participantes disseram que encontraram decorações esparsas, longos espaços vazios no salão de convenções e atrações que pareciam inacabadas.
Brenna Miller, que gastou quase US$ 500 em um passe VIP de três dias antes de adicionar passagens aéreas e custos de hotel, disse Notícias da NBC que a Dreamhouse “interativa” acabou sendo pouco mais do que um cenário de papelão ao lado de uma van Volkswagen estacionada. A pista de patinação, fortemente apresentada em anúncios, era supostamente uma pequena área cercada com apenas patins infantis disponíveis.
“Continuo vendo pessoas dizendo: ‘Isso era para crianças’”, disse Miller. “Mas se você olhar o material promocional, verá que são adultos patinando. São adultos dançando. Somos nós que gastamos o dinheiro. As crianças não têm US$ 450.”
Alexandria Dougan, que compareceu com a irmã e a sobrinha de 7 anos, descreveu uma experiência semelhante. Sua sobrinha ficou especialmente entusiasmada com o curso de bicicleta anunciado online, mas quando chegaram ao início da fila, foram informadas de que as bicicletas maiores haviam quebrado no dia anterior e que ela era alta demais para as bicicletas restantes.
“Foi de partir o coração”, disse Dougan.
Grande parte da reação centrou-se no contraste entre as atrações fracas e a programação de grandes celebridades do festival. A ícone do tênis Serena Williams apareceu no evento depois de liderar recentemente a campanha Barbie Dream Team da Mattel para o Dia Internacional da Mulher. Williams também foi considerado o ganhador do prêmio Icon Award inaugural do festival..
Reese descreveu o evento antes do fim de semana como “maior do que apenas um evento, é história”, observando que ela estava animada em aparecer ao lado de Williams e do engenheiro da NASA, Dr. Swati Mohan. Serena também enquadrou o evento como parte da missão da Barbie de inspirar as meninas.
Essas aparições aconteceram, junto com painéis apresentando Marlee Matlin, Dr. Swati Mohan e vários designers da Mattel. Mas os participantes disseram que até mesmo o acesso às celebridades acarretava custos inesperados. De acordo com capturas de tela compartilhadas pelos convidados, as oportunidades de fotos com Serena Williams custavam quase US$ 400, enquanto outros convidados recebiam diferentes níveis de preços.
“Parecia que eles apostaram uma quantia em dólares nessas mulheres”, disse Miller. “Estes são líderes e modelos.”
Desde então, a Mattel se distanciou da produção do evento, enfatizando que o Barbie Dream Fest foi organizado pela Mischief Management sob licença. Em comunicado, a Mattel disse que está trabalhando com a empresa para emitir reembolsos e garantir que os fãs sejam curados.
Mischief Management confirmado para EUA hoje que todos os titulares de ingressos receberão reembolsos automáticos em seu método de pagamento original dentro de três a quatro semanas. A empresa disse que o evento pretendia ser “uma convenção íntima de fãs” focada em aproximar os fãs da Barbie e das mulheres apresentadas no festival.
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