Saudações, profissionais de comunicação! Vamos dar uma olhada em algumas notícias da semana passada e ver o que podemos aprender com elas.
1. O CEO da Sony Pictures Entertainment diz aos funcionários que as demissões são uma questão de mudanças estruturais
O chefe da Sony Pictures Entertainment, Ravi Ahuja, enviou um memorando aos funcionários anunciando demissões em toda a empresa, afirmando que as centenas de cortes de empregos faziam parte do “refinamento de nossa organização para a próxima fase de crescimento”. Na nota obtida por O repórter de HollywoodAhuja também afirmou que o acompanhamento dos detalhes da mudança acontecerá em breve e que ele realizará um check-in no final deste mês para responder às perguntas dos funcionários.
Ao longo do último ano, aperfeiçoámos a nossa estratégia e clarificámos onde acreditamos que existem as maiores oportunidades. À medida que nos apoiamos nessas prioridades, precisamos de operar com maior foco, velocidade e alinhamento para fortalecer as nossas capacidades diferenciadas. Para apoiar o nosso crescimento, estamos alinhando a nossa organização com o rumo que o negócio está a tomar – e não com o ponto onde está. Isso requer mudanças na forma como estamos estruturados e onde investimos.
A nota de Ahuja usa muita linguagem corporativa sóbria para discutir a demissão, falando extensivamente sobre a estratégia futura e apenas um pouco sobre os impactos dos cortes tanto nos trabalhadores afetados como naqueles que permanecerão no rescaldo. O memorando parece ser dirigido aos acionistas da empresa e não aos seus funcionários.
Os comunicadores precisam ter em mente que, para os sinais de tom, a intenção. A nota i de Ahuja poderia deixar os funcionários preencherem lacunas quanto ao futuro da SPE com as suas próprias teorias, o que pode minar a confiança.
2. O sindicato ProPublica entra em greve de 24 horas enquanto a organização luta para se ajustar à IA
No início desta semana, o sindicato da ProPublica entrou em greve de um dia no início desta semana, protestando contra o tempo que leva para fechar um acordo com a empresa. De acordo com Poyntero repórter ambiental e membro do comitê de negociação sindical, Mark Olalade, disse que o sindicato fez concessões sobre o uso de IA na publicação, mas que a organização sem fins lucrativos ainda não esclareceu os detalhes sobre a implementação da IA.
“Estou pedindo coisas como a capacidade de meus membros dizerem não ao uso de uma determinada ferramenta de IA e não serem disciplinados por isso se, de boa fé, acreditarem que isso introduziria imprecisões factuais em seu trabalho, retardaria o fluxo de trabalho ou quebraria as diretrizes éticas que a própria empresa escreveu”, disse Olalde.
Em resposta, um porta-voz da ProPublica comprometeu-se a fornecer ao sindicato um contrato justo, mas também enfatizou a necessidade de fazer mais para determinar como a IA ajudará nas reportagens da publicação.
“É muito cedo para saber exatamente como a IA afetará o nosso trabalho. Em vez de fazer promessas que não podemos cumprir de forma responsável, estamos explorando como essas tecnologias podem criar mais espaço para reportagens investigativas e para pensar profunda e criativamente, e não menos.”
A resposta da ProPublica prioriza a flexibilidade e evita compromissos. Essa cautela é uma tática típica durante comunicações trabalhistas, mas também pode, compreensivelmente, frustrar os funcionários que procuram respostas sobre IA há vários anos. A ProPublica pede aos seus funcionários que confiem no seu julgamento, enquanto os funcionários querem clareza e respostas – e um contrato. Essa lacuna é a principal questão de comunicação em jogo aqui.
3. Relatório: Quase três quartos dos funcionários acham que o RTO é uma tática de “dispensa furtiva”
De acordo com dados recentes da Enhancv72% dos funcionários disseram que as iniciativas de retorno ao escritório não foram motivadas pelo desejo de colaboração ou por uma cultura melhor, como é frequentemente comunicado, mas foram, em vez disso, uma ferramenta para impulsionar o desgaste dos funcionários e evitar pagamentos de indenizações. Além disso, o relatório concluiu que 36% dos trabalhadores admitiram candidatar-se a novos empregos nas suas secretárias e 32% reduziram intencionalmente a sua produção como forma de protesto.
As comunicações RTO eficazes estão enraizadas na confiança e na transparência. Uma coisa é dizer às pessoas que você está fazendo um push de RTO por causa da colaboração, mas você precisa acompanhar e mostrar isso. Isso significa compartilhar exemplos de como as pessoas estão se adaptando ao retorno ao escritório e como isso está impactando seus fluxos de trabalho. Se as pessoas virem isso modelado, é mais provável que aceitem. Com mensagens e sem provas, a confiança é precária.
4. Que tal boas notícias?
Tenham um ótimo fim de semana de comunicação, estrelas!
Sean Devlin é editor da Ragan Communications.
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