Atrasos e cancelamentos frequentes de voos em várias rotas da IndiGo provocaram fortes reações online, com celebridades também acrescentando as suas vozes à discussão. Na quinta-feira, a IndiGo cancelou mais de 100 voos, deixando milhares de viajantes em todo o país em pânico e angustiados. O ator telugu Naresh Vijaya Krishna, meio-irmão de Mahesh Babu, também foi afetado pelo bug e compartilhou sua frustração nas redes sociais na quarta-feira. O ator Jay Bhanushali, Nia Sharma, Aly Goni e o cantor Rahul Vaidya estavam entre as celebridades que sofreram destino semelhante na quinta-feira.
Celebridades compartilharam várias histórias no Instagram para descrever sua experiência em primeira mão nessa provação.
Pegando a alça X, Naresh compartilhou um vídeo de vários passageiros aglomerados em torno dos portões de embarque fechados, junto com outro clipe dele mesmo usando uma máscara. Ele escreveu: “A diversão de voar terminou na década de 90. Chegou a tempo no terminal HYD Indigo às 8h15. Todos os voos da Indigo atrasaram. Comida embalada até então para comer no voo. Compras e pressa de volta para ver uma batalha em grande escala entre a tripulação de terra e o passageiro. Sujeira.”
Rahul Vaidya, que viajou de Goa para Mumbai, postou uma série de histórias no Instagram para descrever sua experiência em primeira mão.
Ele primeiro postou uma selfie cansada e escreveu: “Um dos piores dias para voar! E temos um show em Calcutá esta noite… e ainda não sabemos como chegaremos lá!” Em sua segunda história, Rahul acrescentou: “Esses cartões de embarque valem 4,20 lakhs e é só até Bombaim… e agora Mumbai para Calcutá serão separados. Esta é a viagem doméstica mais cara que já fiz.”
A atriz de televisão Nia Sharma também gastou ₹ 54 mil em um voo doméstico. Em uma série de postagens, ela escreveu: “Meu cartão de embarque custa 54 mil… e é uma viagem doméstica”.
Ambos compartilharam suas experiências nas histórias do Instagram. Jay Bhanushali escreveu: “Depois de tantas horas de viagem, mereço ser recebido com esta música. Obrigado, Indigo, pela longa viagem não planejada.”
Aly Goni também postou um vídeo pedindo às pessoas que não se comportassem mal com o pessoal de terra, dizendo que não têm autoridade e estão simplesmente tentando consertar a situação.
A IndiGo registou um aumento acentuado nos cancelamentos, com cerca de 170 a 200 voos cancelados todos os dias, o que está muito acima do número habitual. Passageiros em vários aeroportos expressaram na quinta-feira forte frustração, pois as operações da IndiGo em todo o país permaneceram fortemente interrompidas, deixando muitas pessoas presas sem atualizações claras ou opções alternativas de viagem.
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