A Delta alcançou outro marco importante na indústria com a instalação do Delta Sync Wi-Fi gratuito e rápido apresentado pela T-Mobile em sua milésima aeronave, representando aproximadamente 75% da frota total. Essa conquista ilustra a liderança incomparável da Delta no fornecimento de conectividade contínua, porta a porta, em escala.
Agora, em mais de 1.000 aeronaves Delta, os associados SkyMiles® podem acessar Wi-Fi Delta Sync rápido e gratuito – um marco sem precedentes na jornada da companhia aérea para oferecer uma experiência premium, conectada e mais personalizada a cada cliente, em cada voo.
Na Delta, a conexão está no centro da nossa missão e é a razão pela qual lideramos o setor ao levar Wi-Fi rápido e gratuito aos céus, com mais aeronaves equipadas com Wi-Fi gratuito do que qualquer outra companhia aérea dos EUA. Isso significa mais “olá” a 30.000 pés de altura, mais inspiração despertada, mais possibilidades desbloqueadas, mais negócios fechados, mais oportunidades para compartilhar momentos e atualizações instantaneamente, mais conexões feitas antes mesmo de as rodas pousarem. Até o momento, mais de 100 milhões de sessões foram registradas no Delta Sync Wi-Fi.
Mais do que apenas “ficar on-line”: o que o Delta Sync abre para sua experiência
A jornada de vários anos da Delta para alcançar conectividade contínua de porta a porta é a base de seu produto Delta Sync, líder do setor – o motor por trás de uma experiência a bordo verdadeiramente conectada.
Seja por meio do Delta Sync Wi-Fi, que desbloqueia ofertas exclusivas para membros, conteúdo exclusivo e inspiração de viagem durante o voo, ou do encosto do assento Delta Sync, que faz com que a tela do encosto do assento pareça mais com a sua smart TV doméstica, a Delta redefiniu o que significa permanecer conectado a 30.000 pés.
E caso você tenha perdido: novos parceiros como YouTube e Crunchyroll estão agora a bordo, juntando-se aos favoritos dos clientes como Paramount+. Seja aproveitando o ar ou descobrindo ofertas exclusivas que você pode levar após o voo, essas experiências fornecidas pelo Delta Sync Wi-Fi tornam sua viagem com a Delta ainda mais divertida, seja qual for o seu destino.
“O compromisso da Delta em fornecer conectividade para todos os clientes tem mudado o jogo, tanto para nossos clientes quanto para a indústria em geral”, disse Ranjan Goswami, vice-presidente sênior de design de experiência do cliente. “Estamos transformando nossos aviões em plataformas, onde os clientes podem se manter entretidos, conectados e informados desde a decolagem até o pouso. A Delta Sync é o facilitador que torna possíveis essas experiências personalizadas e ofertas exclusivas.”
Melhor ainda, o Delta Sync foi desenvolvido para evoluir com novos recursos e experiências em mais aeronaves. Aqui está o que os clientes podem esperar nos próximos meses.
Capacitando jovens exploradores com o Kids Map
Apresentando o Kids Map – uma aventura vibrante e interativa, agora disponível para telas selecionadas dos encostos dos assentos Delta Sync. Bem a tempo das viagens de férias em família, o Kids Map transforma a viagem a bordo em um mundo de descobertas, onde jovens (e jovens de coração!) viajantes podem explorar continentes, pontos de referência e a natureza por meio de ilustrações coloridas, jogos lúdicos e questionários envolventes. Com distintivos de progresso, minijogos divertidos e um elenco de personagens amigáveis, o Kids Map traz o recurso de encosto de assento mais popular – o mapa de bordo – para os passageiros juniores, mantendo as crianças entretidas e curiosas desde a decolagem até o pouso. Prepare-se para uma experiência gamificada e premiada que torna o voo com a Delta ainda mais mágico para as famílias.
Descubra mais antes de pousar com Destination Stories
A partir do início do próximo ano, o novo recurso “Destination Stories” será lançado em voos selecionados, transformando a tela do encosto do seu assento em um guia de viagem baseado em histórias. Reserve atividades locais, descubra ofertas exclusivas e mergulhe fundo no seu destino, diretamente do seu assento. Destination Stories permite explorar atrações imperdíveis, joias escondidas e ofertas exclusivas, ajudando você a se preparar para sua jornada a 30.000 pés.
Experiências de tela de encosto mais personalizadas, chegando a um avião perto de você
O encosto do assento Delta Sync está se expandindo para a frota Boeing 737-900 – uma inovação revolucionária que desbloqueia a experiência personalizada do encosto do assento em hardware legado. A implementação limitada começará no início do próximo ano, trazendo experiências inteligentes e caseiras para mais clientes a 30.000 pés de altitude.
O encosto Delta Sync está agora disponível em mais de 300 aeronaves e seis tipos diferentes de frota, representando um total de 45% dos embarques IFE.
E tem mais: o encosto de assento Delta Sync está sendo implementado em nossa frota de Boeing 737-800 e, a partir do próximo ano, ele estará a bordo do 767-300 e do A350-900, trazendo a experiência para aviões widebody pela primeira vez.
Você sabia? Os associados SkyMiles agora podem desfrutar de uma experiência ainda mais personalizada com Delta Sync. Se você for um associado SkyMiles reconhecido, a tela do encosto do assento irá cumprimentá-lo pelo nome – basta inserir sua data de nascimento (mês e dia) para desbloquear entretenimento personalizado, ofertas exclusivas e muito mais. Nunca foi tão fácil conectar-se e tornar a viagem única seu.
O que há no cardápio?
Os clientes sentados nos voos domésticos Delta One e Delta First podem agora explorar comidas e bebidas interativas nas telas dos encostos dos assentos, tornando as refeições a bordo mais fáceis e personalizadas do que nunca. Veja os menus por rota e hora do dia e mergulhe nas descrições detalhadas dos produtos para garantir que sua seleção atenda às suas necessidades dietéticas. Busque a expansão dessa experiência para mais rotas e mais produtos de assentos em 2026.
Liderando o setor, uma aeronave por vez
Este marco não se trata apenas de números – trata-se de estabelecer um novo padrão de conectividade na aviação. Ao fornecer Wi-Fi rápido e gratuito em grande escala, a Delta escreveu um novo manual para a experiência a bordo.
“Concretizar essa visão significou repensar o que era possível durante o voo”, disse Glenn Latta, diretor administrativo de entretenimento e conectividade em combate. “Agora, graças à inovação e perseverança do pessoal da Delta, construímos uma plataforma que atende às expectativas de hoje e antecipa as de amanhã.”
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