Como a música molda o comportamento do cliente em Nova Jersey e além

O papel da música para tornar as compras na mercearia agradáveis

Eu estava no supermercado ontem à noite, cantando junto com a música que tocava na loja e, sim, talvez dançando um pouco nos corredores também.

A playlist era tão boa que até alguém próximo a mim apontou.

A música tornou minha experiência de compra mais divertida e me distraiu do aumento dos preços, pelo menos até chegar ao caixa, onde fui rapidamente lembrado.

Quando cheguei em casa, observei o quanto a música alegre tocada nas lojas pode realmente influenciar o quanto as pessoas gastam.

As músicas otimistas influenciam seus gastos nos supermercados?

Um artigo recente em Resumo do leitor explica que música alegre e animada pode nos fazer ficar completamente perdidos na experiência de compra e, de acordo com um estudo da University of Bath School of Management, podemos acabar gastando cerca de 10% a mais.

E não são só os supermercados, mas também outras lojas, com cerca de 80% dos inquiridos a dizerem que gostam da música que toca nas lojas, e 40% admitiram que ficam mais tempo numa loja quando uma boa música toca.

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Outra conclusão importante do relatório é que 77% dos clientes têm maior probabilidade de esperar na fila se uma música envolvente estiver tocando.

Agora, toda vez que estou no supermercado, provavelmente estarei pensando na música e em quanto dinheiro extra posso estar gastando com isso!