No atendimento pediátrico, não é fundamental apenas cuidar do paciente, mas também confortá-lo. A tecnologia de entretenimento desempenhou um papel fundamental na criação de um espaço confortável para as crianças se submeterem ao tratamento sem medo.
A tecnologia de entretenimento — desde videogames até realidade virtual (VR) — transformou a maneira como as pessoas se envolvem com histórias, brincadeiras e até mesmo com a educação. Para além do seu papel no lazer, esta tecnologia está cada vez mais a ser adaptada aos cuidados de saúde, onde pode criar espaços de conforto para os pacientes e reduzir o medo frequentemente associado ao tratamento médico. Por exemplo, a terapia de distracção VR – a utilização de auriculares VR para imergir os pacientes num mundo virtual e manter as suas mentes afastadas do tratamento no mundo real – tem sido apoiada pelos Institutos Nacionais de Saúde (NIH) como uma forma eficaz de reduzir a dor e a ansiedade em crianças submetidas a procedimentos.
Empresas como a Disney estão utilizando tecnologia de entretenimento para proporcionar uma experiência mais confortável e envolvente nas visitas hospitalares de pacientes pediátricos. Esta área do AdventHealth Hospital for Children em Orlando, Flórida, é chamada de Pavilhão Walt Disney. De acordo com Robert Iger, o presidente executivo da Walt Disney Company, a Walt Disney Company está “trabalhando com especialistas em cuidados de saúde pediátricos” para aliviar o estresse da internação hospitalar de pacientes mais jovens, criando uma “atmosfera personalizada e envolvente” usando uma combinação de seus amados personagens e tecnologia criativa.
As internações hospitalares podem ser especialmente desafiadoras para as crianças e suas famílias, afetando muitas vezes o bem-estar mental dos pacientes e dos pais. O principal objetivo da Disney tem sido proporcionar uma sensação de conforto e alegria nestes momentos difíceis, a fim de deixar as famílias à vontade e criar uma experiência geral melhorada.
Além disso, o pronto-socorro da AdventHealth desenvolveu salas temáticas voltadas para os personagens Disney favoritos dos pacientes pediátricos. As visitas ao pronto-socorro podem ser longas, às vezes durando de 4 a 6 horas, dependendo da gravidade da doença. Dada a natureza prolongada destas visitas, oferecer entretenimento numa sala temática com as personagens favoritas dos pacientes pode melhorar o humor geral das crianças e das famílias durante estas visitas.
De acordo com Timo GornorSegundo vice-presidente do Disney Institute, o pronto-socorro normalmente é um ambiente de alta pressão, mas a Walt Disney Company está fazendo a sua parte para tornar a experiência um pouco mais agradável. Os impactos positivos que estas novas instalações têm sobre a criatividade nos hospitais infantis em todo o país têm o potencial de ser surpreendentes, e a capacidade de proporcionar um ambiente confortável para pacientes de todas as idades é vital para o sistema médico.
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