O relatório mostra que as taxas de rotatividade mensais do Disney+ saltaram de 4% em agosto para 8% em setembro, enquanto a rotatividade do Hulu aumentou de 5% para 10%.
Normalmente, os serviços de streaming têm taxas de cancelamento relativamente estáveis. O Disney+ detinha cerca de 3 a 4 por cento ao mês, e o Hulu oscilava entre 4 e 5 por cento. Outras plataformas, como Peacock, Paramount+e HBO Max permaneceram em suas faixas habituais, enquanto Netflix manteve consistentemente uma baixa taxa de rotatividade de 2%.
Uma fonte familiarizada com a situação observou que o aumento nos cancelamentos diminuiu rapidamente.
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