Muito antes de a revenda de roupas ser o grande negócio que é hoje, a Encore Shop, uma boutique local de remessa feminina de propriedade e administrada pela Symphony Volunteers, Inc., era um destino para roupas usadas de qualidade a preços acessíveis.
Quase 60 anos desde que abriu suas portas, a missão da loja de doar apoio financeiro à Orquestra Filarmônica de Louisiana, bem como suas mercadorias – que incluem cardigans de caxemira, sapatos de couro italiano e vestidos de coquetel luxuosos e vestidos formais, ainda têm pernas.
Teclas de piano na varanda da frente da Encore Symphony Resale Shop na Maple Street em Nova Orleans na quarta-feira, 24 de dezembro de 2025. (Foto de Chris Granger, The Times-Picayune)
“Eles estavam muito à frente de seu tempo”, disse Laura Claverie, cuja sogra, Viola Claverie, é responsável por propor a ideia da loja depois de conhecer um casal da Filadélfia que apoiava uma loja de remessa semelhante na Cidade do Amor Fraterno.
Termos como upcycling e moda sustentável ainda não faziam parte do léxico popular, mas a Encore foi um dos primeiros exemplos do movimento atual de roupas com consciência. As roupas de revenda reduzem a pegada de carbono prejudicial da moda rápida. E ao operar como uma organização sem fins lucrativos apoiando a LPO, a Encore retribui à comunidade.
O conceito original da loja, inaugurada em 1966 nas ruas Arabella e Perrier, era vender vestidos de baile usados a preços promocionais para arrecadar dinheiro para o que era então a Sinfônica de Nova Orleans. Membros do Comitê de Mulheres da sinfonia doaram os vestidos e voluntários do comitê trabalharam na loja.

Vestidos formais à venda na loja Encore na Maple Street em Nova Orleans na quarta-feira, 24 de dezembro de 2025. (Foto de Chris Granger, The Times-Picayune)
Segundo Laura Claverie, o envolvimento da família Claverie no lançamento da loja estendeu-se ao sogro, Louis, que comprou um ar condicionado para a loja “para que as senhoras não transpirassem” e ao marido Philip, que trabalhou com o pai na renovação do edifício Uptown que era a sua casa original.
Posteriormente, a loja mudou-se para o local atual na Maple Street e, com o tempo, expandiu seu estoque para incluir roupas casuais, joias, bolsas, lenços e cintos.
Barbara Sands, que dedicou anos de serviço à LPO, presidindo eventos, fazendo voluntariado na Encore Shop e arquivando sua história, tem um registro dos lucros que a loja arrecadou para a LPO desde o seu início. Sua doação inicial na faixa de US$ 6.000 cresceu continuamente para mais de US$ 70.000 em cada um dos últimos 10 anos.
Fazendo compras na Encore Symphony Resale Shop na Maple Street em Nova Orleans na quarta-feira, 24 de dezembro de 2025. (Foto de Chris Granger, The Times-Picayune)
Sands diz que a loja tem uma base sólida com compradores fiéis e antigos. Perto do final de 2025, a veterana compradora do Encore, Bennetta Addison, apareceu para uma de suas visitas semanais. Seu traje incluía brincos turquesa, bolsa Escada e sapatos com tira no tornozelo, todos adquiridos na loja.
Em pouco tempo, ela comprou um conjunto inspirado em um moletom turco para viajar, uma calça cigarro preta e um top de popelina de algodão. A descoberta favorita de Addison em seus anos de compras na Encore foi um vestido Alexander McQueen que caía como uma luva e tinha um preço dentro de suas possibilidades.
“Esta é a única maneira de eu ter um vestido Alexander McQueen com certeza”, disse Addison.
No mesmo dia, Angela Poulton e Colleen Perniciaro, ambas de Baton Rouge, dirigiram-se à loja em busca de um vestido de baile. Em menos de uma hora, Perniciaro comprou um vestido de noite de tafetá cor de vinho com camadas de tule, um vestido preto de um ombro só com apliques florais dourados e um vestido preto sem alças com um laço enfeitado com strass no busto, tudo por cerca de US$ 300, consideravelmente menos do que o custo de vestidos semelhantes no varejo.
Sapatos à venda na Encore Symphony Resale Shop na Maple Street em Nova Orleans na quarta-feira, 24 de dezembro de 2025. (Foto de Chris Granger, The Times-Picayune)
Perniciaro gosta que a loja tenha várias coisas do seu tamanho e que o que pode ser antigo no armário de um expedidor seja novo no dela.
“Estávamos focados no laser”, disse Poulton, com uma nota falsamente séria que contrariava a diversão que os dois tiveram enquanto experimentavam os vestidos.
A Encore recebe novas remessas diariamente e aumenta a rotação à medida que chegam. Tudo deve estar em boas condições. E embora nem todas as peças tenham uma marca de designer, existem muitas delas.
Uma rápida olhada revelou lenços Hermes, saltos Valentino, um vestido vintage Victor Costa com uma fenda dramática de babados, uma bolsa Gucci de camurça com alças adornadas com bambu e um deslumbrante par de botas de camurça inspiradas nos anos 1970 da Louis Vuitton. Ocasionalmente, os expedidores trazem itens novos e não usados com etiquetas.
Uma vitrine contém uma bandeja com joias de US$ 4, e há bolsas e vestidos por apenas US$ 30. No segmento mais alto, as botas Vuitton estão marcadas a US$ 600 para o comprador seletivo – ainda muito menos do que o varejo inicial.
Olhando as prateleiras de roupas à venda na Encore Symphony Resale Shop na Maple Street em Nova Orleans na quarta-feira, 24 de dezembro de 2025. (Foto de Chris Granger, The Times-Picayune)
Cada peça consignada é pesquisada para determinar seu preço original e reduzida de acordo. Mercadoria que não vende tem preço reduzido. Os expedidores ficam com 50% da venda e o restante vai para a LPO.
Sands diz que a loja “acompanha o tempo em termos do que as pessoas procuram”. Na década de 1980, ela observou que os clientes compravam roupas de trabalho. Trajes de escritório descontraídos e trabalho remoto deram lugar posteriormente a uma maior demanda por calças e tops. Mais recentemente, ela diz que os compradores da Encore estão em busca de vestidos.
A dedicação da equipe tem sido outra chave para o sucesso da Encore. Os voluntários tendem a permanecer por anos e desenvolver amizades. Sands está envolvido há mais de 30 anos. Jennifer Fonseca começou como expedidora e compradora, depois administrou a loja durante uma década.
Ao contrário dos compradores de revenda online, Fonseca diz que os clientes da Encore têm a vantagem de poder entrar regularmente e “tocar, sentir e experimentar”.
“Essa é a diversão do Encore”, disse Fonseca. “Você nunca sabe o que vai estar lá. Se você cochilar, você perde.”
A modista Maria Etkind é uma das várias funcionárias remuneradas da loja (os demais são voluntários), onde ela estiliza displays e incentiva os clientes a se divertirem com a moda.
“Há algo para todos”, disse Etkind.
Embora a maioria da clientela da Encore esteja na faixa etária de 35 a 55 anos, Etkind diz que os estudantes universitários também vêm comprar jeans, jaquetas jeans, tops e botas.
“Eles quebram todas as regras e fazem as suas próprias regras”, disse Etkind, destacando um casaco indiano com um toque Ralph Lauren que pode agradar aos estudantes graças à tendência ocidental.
Outras novidades da moda: scarpins leopardo, sapatilhas Mary Jane, tênis plataforma, bolsa Tory Burch e mocassins Kate Spade.
Fiel às suas raízes pioneiras, a loja The Encore ainda está encontrando maneiras de ser engenhosa em seus esforços para arrecadar fundos para a LPO. Eles comercializam no Instagram e no Facebook regularmente. A gerente Cat Conner também está procurando maneiras de utilizar roupas que não são vendidas, em vez de colocá-las no lixo. Uma ideia é doá-los para organizações que irão reaproveitar o tecido.
Pioneira local na área de revenda, a Encore Shop continua a manter a LPO bem financiada, mantendo os moradores bem vestidos.
“O que nos diferencia”, disse Sands, “é que apoiamos a LPO e estamos aqui há tanto tempo”.
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