Você já quis visitar um fliperama, um restaurante e uma pista de boliche em um só lugar? Surge Entertainment de Drew Brees combina todos os três no mesmo prédio, junto com mais atividades, incluindo laser tag e simuladores esportivos. Embora o local ofereça variedade, sua tentativa de fazer tudo de uma vez deixa certas áreas subdesenvolvidas, o que acaba afetando a experiência geral.
Imediatamente à direita da entrada fica o restaurante. Cabines e mesas acomodam festas de todos os tamanhos, e uma área de bar fica abaixo de uma grande tela de projetor exibindo jogos esportivos. A atmosfera imita a de um restaurante padrão, mas o processo de pedido não. Para pedir comida, os clientes devem utilizar um dos dois quiosques que só aceitam pagamentos com cartão. Essa limitação se torna um problema recorrente.
Para jogar na seção de fliperama do centro, os visitantes carregam pontos em um cartão de jogo em um quiosque separado; $ 25 compram 400 pontos, $ 50 compram 800 e assim por diante. Esta máquina também exige pagamentos com cartão, deixando os usuários de dinheiro em grande desvantagem.
“A experiência sem dinheiro foi inconveniente”, disse Linden Justus, estudante do segundo ano de comunicação, “porque esperávamos pagar em dinheiro”.
Em frente ao restaurante fica a seção de fliperama. Como Surge é mais do que um arcade, a seleção de jogos era muito menor do que a dos arcades concorrentes. Apesar de ter menos opções para escolher, a variedade ainda atrai uma ampla gama de jogadores. Jogos mais difíceis, como Connect 4 Hoops, jogos mais fáceis, como Whack-A-Clown, e jogos mais padrão, como air hockey e máquinas de garras, povoavam o andar. Várias máquinas, no entanto, ficaram temporariamente fora de serviço. Isso cria frustração e atrapalha a experiência.
“Havia uma máquina de garras da qual eu queria um prêmio”, disse Justus, “e isso foi muito decepcionante”.
Depois de ganhar ingressos digitais nos jogos, os jogadores podem ir ao balcão de prêmios para sacá-los. As recompensas variam de pequenos pedaços de doce a um telescópio. O prêmio mais caro foi uma foto autografada do próprio Drew Brees por 100 mil ingressos.
Laser tag e escalada são atrações encontradas em outros centros de atividades locais, mas os simuladores esportivos ajudam a distinguir o Surge dos concorrentes. Cada baia de simulador acomoda até seis jogadores, ao preço de US$ 28/hora para horários fora de pico e US$ 45/hora para horários de pico (sexta-feira após as 17h, sábado e domingo). Há um total de 13 jogos para escolher, sendo os mais populares futebol, golfe e hóquei.
A última grande atração é a área de boliche. O aluguel de pista custa US$ 24/hora para uma pista fora dos horários de pico e US$ 45/hora durante os horários de pico. A pista de boliche possui várias TVs para exibição de jogos esportivos e muito espaço para refeições e bebidas.
Surge oferece inúmeras experiências para pessoas de todas as idades e festas de todos os tamanhos. No entanto, o sistema totalmente sem dinheiro, as atrações fora de serviço e os custos relativamente elevados podem limitar a experiência geral do visitante.
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