• Dado o atual estado de “Velho Oeste” da IA, à medida que se infiltra em vários aspectos da nossa vida quotidiana, incluindo a radiodifusão, a iHeartMedia tomou a decisão ousada de se diferenciar ruidosamente dos seus concorrentes. Este novo edital foi cuidadosamente apresentado em um memorando do Diretor de Programação para toda a empresa Tom Polemancompartilhado com RAMPAque afirma:
“Há algumas semanas, compartilhei que iHeart é uma das últimas fontes de entretenimento verdadeiramente humanas e nossos ouvintes nos procuram em busca de companheirismo, conexão e autenticidade – algo que a IA não consegue replicar. Somos humanos garantidos. Não usamos personalidades geradas por IA. Não tocamos músicas de IA que apresentem vocalistas sintéticos fingindo ser humanos. E os podcasts que publicamos também são Garantidos Humanos.
Obrigado por confiar em nosso compromisso de manter tudo o que fazemos real e autêntico. É isso que nos torna especiais. E agora estamos dando um passo adiante.
A partir de segunda-feira, 24/11estamos fazendo ‘Guaranteed Human’ é uma parte essencial da nossa marca. Você ouvirá isso em nossas imagens e queremos que os ouvintes sintam isso sempre que sintonizarem. Veja como:
IDs legais por hora:
Estamos alterando as identificações legais por hora a partir de segunda-feira para dizer: ‘(Letra/nome da estação), (cidade da licença) uma estação iHeartRadio… Garantido Humano’ (com a pulsação da assinatura de áudio iHeartRadio).
Estes serão executados a cada hora em nossas estações.
Varredores
Para aumentar nossas identificações legais, também queremos que você crie varredores divertidos e indiferentes que se adaptam à vibração da sua estação e reforçam que estamos Humano Garantido. Os varredores devem terminar com as palavras ‘Humano Garantido’. Deixe-os entrar a cada horaentre músicas ou conteúdo de conversa onde pareça natural. Muitas estações também começarão na segunda-feira, com outras aumentando nas semanas seguintes.
Lembre-se, este não é um slogan – é uma promessa. E faz parte da personalidade de cada emissora. Quando os ouvintes interagem conosco, eles sabem que estão se conectando vozes reais, histórias reais e emoções reais. Esse é o nosso superpoder.
Um pouco sobre por que isso é tão importante; pesquisa diz:
• 70% dos consumidores dizem que usam IA como ferramenta, mas 90% querem que sua mídia seja de humanos reais.
• 92% use as redes sociais, mas 2/3 dizem que isso os faz sentir-se piores e mais desconectados.
• 92% dizem que nada pode substituir a conexão humana – desde 76% em 2016.
• 9 em 10 dizem que a confiança humana não pode ser replicada com IA.
Para ser claro, nós incentivamos o uso de ferramentas de produtividade e distribuição baseadas em IA que ajudam a dimensionar nossas operações de negócios – como agendamento, insights de público, análise de dados, automação de fluxo de trabalho, preparação de shows, edição e organização. Essas ferramentas nos ajudam a alcançar mais pessoas de forma eficiente, preservando ao mesmo tempo a criatividade humana e a autenticidade que definem a nossa marca.
Conversamos constantemente com nossos ouvintes e eles nos dizem que também estão usando a IA como ferramentamas eles nos dizem que há um limite:
• 3/4 esperam que a IA complique suas vidas no próximo ano e além.
• 82% são preocupado com o impacto que a IA terá na sociedade.
• 2/3 são preocupados em perder o emprego para IA.
• E, engraçado, 2/3 até temem que a IA possa algum dia entrar em guerra com os humanos.
O resultado final é que nossa pesquisa nos diz que 96% dos consumidores acham que o conteúdo “Humano Garantido” é atraente. Então, estamos nos inclinando.
Obrigado por manter isso real e fazer de ‘Guaranteed Human’ algo que nosso público ouve e sente todos os dias.
Às vezes você tem que escolher um lado – estamos do lado dos humanos.
Tom
