O resumo de relações públicas desta semana analisa como as marcas estão abordando momentos de alto risco – desde o impacto real dos anúncios de celebridades no Super Bowl até peças com preços mais baixos e acrobacias divertidas do Dia dos Namorados projetadas para eliminar o barulho.
As celebridades causam um impacto real nos comerciais do Super Bowl?
O que aconteceu: Poderia Spuds MacKenzieo E-TRADE bebê ou o Cara da velha especiaria ser mais eficaz que Jennifer Aniston ou Jon Hamm?
Uma pesquisa divulgada esta semana pela The Harris Poll examina como os americanos respondem às aparições de celebridades em Super Bowl comerciais. As descobertas revelam diferenças claras por idade e destacam a importância da autenticidade e da adequação das celebridades.
Algumas descobertas importantes incluem:
Os adultos mais jovens ficam entretidos ou curiosos com os anúncios de celebridades, enquanto os adultos mais velhos ficam mais céticos ou irritados.
Gostar de uma celebridade aumenta a percepção positiva da marca para 55% dos adultos mais jovens e 21% dos adultos mais velhos.
Não gostar de uma celebridade reduz a percepção da marca para cerca de 36% dos adultos mais jovens e 28% dos adultos mais velhos.
A autenticidade é importante: 70% dos adultos mais jovens e 48% dos adultos mais velhos dizem que a celebridade deve se sentir adequada à marca.
“Não existe uma fórmula simples para o sucesso”, afirma Jennifer Musil, presidente de pesquisa da The Harris Poll. “Independentemente de adicionar ou não uma celebridade a um Super Bowl o retorno comercial depende do consumidor-alvo da marca, da reputação da celebridade e da autenticidade do ajuste.”
Conclusões sobre comunicação: Todos nós sabemos Super Bowl os comerciais são caros, então geralmente apenas as maiores marcas participam. No entanto, os orçamentos podem ser tensos. Uma marca pode não ter condições de pagar uma celebridade para um Super Bowl ou mesmo para qualquer campanha, mas ninguém deve entrar em pânico.
Priscila Martinez, fundadora e CEO da The Brand Agency, diz que nunca é necessário usar uma celebridade, especialmente no cenário atual onde os criadores são reis.
“Se uma marca opta por usar uma celebridade, tem que ser alguém que seu público considere como tendo a mesma opinião e se encaixando bem (como observa a pesquisa acima)”, diz Martinez. “Se o compromisso parecer uma forma de ganhar dinheiro em nome de uma celebridade, não funcionará mais. Os consumidores estão mais espertos do que nunca e precisam de uma parceria que faça sentido.”
Martinez fica na sala com os clientes enquanto eles deliberam qual celebridade é a certa para sua campanha, se é que é, e ela diz que eles analisam alguns fatores de qualificação.
“Primeiro, eles são fãs genuínos de seu produto ou categoria?” ela diz. “As mídias sociais nos deram um acesso sem precedentes à vida das celebridades. Se o que eles estão cobrando não estiver alinhado com todos os detalhes que coletamos de seu conteúdo, os consumidores irão denunciá-los. Longe vão os dias em que uma celebridade que diz que não gosta de beber pode ser o rosto de uma marca de bebidas alcoólicas.”
A seguir, Martinez diz que é importante observar a base de fãs existente da celebridade.
“Por quem eles gostam?” ela pergunta. “A quem eles atraem naturalmente? As marcas têm mais dados do que nunca ao seu alcance. Use essas informações para garantir que os dois públicos se interajam bem.”
PepsiCo reduz preços de lanches antes do Super Bowl
O que aconteceu: Boas notícias para todos que precisam lotar seus estádios de lanches neste fim de semana… os preços das batatas fritas estão caindo!
Essa semana PepsiCo Foods EUA anunciou que está reduzindo diariamente os preços de algumas de suas maiores marcas de salgadinhos – Doritos, Cheetos, Lay’s e Tostitos, entre elas – depois do que a empresa descreve como um esforço de escuta de um ano que deixou uma coisa clara: os consumidores estão se sentindo pressionados. De acordo com a PepsiCo, o feedback chegou através de e-mails, publicações nas redes sociais e telefonemas diretos, com os consumidores a assinalar repetidamente como o aumento dos custos estava a moldar as decisões de compra diárias. O resultado é uma “redefinição da acessibilidade”, com preços de varejo sugeridos para produtos selecionados caindo até 15%enquanto os tamanhos, ingredientes e qualidade permanecem inalterados.
Embora o momento esteja alinhado com o Super Bowl, um dos maiores dias para lanches do ano nos EUA (2026 analistas prevêem consumidores gastem US$ 20,2 bilhões em alimentos, bebidas, decoração e muito mais), a PepsiCo está posicionando a mudança como uma estratégia de longo prazo, em vez de uma promoção de dia de jogo.
Os executivos dizem que meses de testes com os principais parceiros retalhistas ajudaram a refinar a abordagem, permitindo à empresa agir rapidamente assim que a decisão foi tomada. Para os acionistas, a PepsiCo enquadra a mudança de preços como uma retribuição necessária após anos de inflação– e uma aposta de que a restauração do valor na prateleira conduzirá a um crescimento mais saudável ao longo do tempo.
Conclusões sobre comunicação: Num corredor lotado de snacks, onde a confiança na marca e a sensibilidade ao preço colidem cada vez mais, a PepsiCo está a sinalizar que ouvir – e agir – pode ser um jogo tanto de reputação como financeiro.
Jenny Wang, vice-presidente sênior da Susan Davis International, diz que o ajuste de preços desencadeia não apenas um momento inteligente, mas também intriga sobre a marca do consumidor durante um período econômico difícil para muitos.
“Anunciar reduções de preços logo antes da deliberação do Super Bowl”, diz Wang. “Isso posiciona a PepsiCo como estando “do lado do consumidor” em um momento em que as compras de salgadinhos disparam e a sensibilidade ao preço é a prioridade.”
Wang também observa que quaisquer perdas de margem no curto prazo decorrentes da redução dos preços compensarão o aumento da reputação.
“Dadas todas as questões de inflação e manchetes, as marcas que ajustam os preços de forma proativa estão tentando redefinir a narrativa para se retratarem, de certa forma, como administradores responsáveis”, diz ela.
A mudança também pode ser vista como corajosa, promovendo a força e a confiança da marca.
“Eles estão projetando confiança no fato de que podem flexibilizar as margens e ainda proteger o valor e o volume da marca”, diz Wang. “Esta é, em última análise, uma estratégia de crescimento.”
Denny’s oferece acordos de “brinde nupcial” para o Dia dos Namorados
O que aconteceu: Com o Dia dos Namorados chegando, os namorados de todos os lugares devem estar finalizando seus planos de namoro. No entanto, os entusiastas de Denny devem limpar seus calendários imediatamente para uma celebração verdadeiramente memorável da marca.
Denny’s está se inclinando totalmente para o absurdo do Dia dos Namorados – com um toque de Las Vegas. Em 14 de fevereiro, a rede de lanchonetes oferecerá casamentos gratuitos em sua localização na Fremont Street, em Las Vegas, convidando os casais a dizerem “sim” no Capela de casamento de Denny por um dia apenas. O problema? Os recém-casados devem assinar um acordo irônico de “brinde nupcial”, prometendo sua devoção um ao outro – pelo menos até o café da manhã da manhã seguinte. O pacote de cerimônia inclui um oficiante estilo rock ‘n’ roll, música e um certificado de lembrança, transformando o casamento em um momento de pleno sol.
A façanha não termina no altar. Os casais que sobrevivem à noite recebem um kit “Over-easy Overnight” com pijamas de marca, máscaras para os olhos e fronhas, e aqueles que postam uma etiqueta de foto do café da manhã na cama de “recém-casados” @DennysDiner pode ganhar uma refeição matinal grátis.
Conclusões sobre comunicação: Esta experiência de marca apresenta uma mistura divertida de romance, ironia e marketing social – posicionando Denny’s não apenas como um produto básico da madrugada, mas como um participante cultural no caos de conteúdo do Dia dos Namorados. Numa era em que as marcas competem pela atenção merecida, a Denny’s aposta que o humor, o espectáculo e os momentos partilháveis valem mais do que uma promoção tradicional.
Sara Hagen, presidente da FoodMix Marketing Communications, uma agência independente de marcas de alimentos e bebidas com serviço completo, diz que a Denny’s está fornecendo um bom exemplo das mensagens certas para atrair os clientes – sem que isso pareça marketing.
“O que torna o casamento comercial perfeito?” Hagen pergunta. “A equação do amor à marca. Experiência mais significado mais autenticidade é igual a amor à marca. No caso da Denny’s, você adiciona uma boa risada e diminui a resistência. O humor desarma os consumidores, fazendo com que as mensagens da marca pareçam menos marketing e mais entretenimento ou cultura compartilhada.”
Vamos levantar um milkshake para isso.
Nicole Schuman é editora-chefe da PRNEWS.
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‘Alguns detalhes deste artigo foram extraídos da seguinte fonte www.prnewsonline.com’
‘ O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land ’
