Executivos da Universal Destinations & Experiences, Walt Disney Imagineering, Lionsgate, Herschend Family Entertainment e Falcon’s Beyond subiram ao palco no painel INSPIRE da Themed Entertainment Association para explicar o que realmente está moldando o futuro dos parques temáticos e atrações, e por que a indústria pode estar mudando de mais maneiras do que os visitantes imaginam.
Vinte anos atrás, sentei-me em uma sala de aula de faculdade e ouvi executivos da Disney, executivos da Universal e outros líderes da indústria de parques temáticos. Eu estava inspirado naquela época e estou inspirado agora. Essa semana participei o Temático Painel “Estado da Indústria” da Associação de Entretenimento INSPIRE realizado em Orlando, Flórida, e o espírito do meu eu mais jovem se sentiu reacendido.
A indústria de parques temáticos e atrações está no meio de um de seus capítulos mais desafiadores. E, no entanto, aqueles que se unirem e enfrentarem o desafio poderão encontrar o sucesso do outro lado.
Da inteligência artificial ao aumento dos custos e mudando as expectativas dos hóspedesa conversa apontou para um futuro onde os parques temáticos poderão parecer diferentes, e não apenas maiores.
Insights de executivos de parques temáticos: cinco maneiras pelas quais os parques temáticos estão evoluindo
O painel reuniu vozes importantes que moldam o futuro dos parques temáticos. Esses são os líderes por trás dos parques, atrações e experiências que os fãs visitam todos os anos, desde grandes resorts até conceitos imersivos emergentes.
Ouvir diretamente deles oferece uma visão rara não apenas do que será construído a seguir, mas também do porquê e de como essas decisões podem moldar tudo, desde os passeios que você experimenta até a sensação geral de sua próxima visita.
Sentados da esquerda para a direita no palco:
- Page Thompson – Presidente, Novos Empreendimentos, Destinos e Experiências Universais
- Cecil Magpuri – Fundador, Falcon’s Beyond
- Jenefer Brown – Presidente, Produtos e Experiências Globais, Lionsgate
- Andy Westfall – Diretor Sênior de Planejamento Estratégico e Desenvolvimento, Herschend Creative Studios
- Ali Rubinstein – vice-presidente sênior de gerenciamento global – desenvolvimento criativo, Walt Disney Imagineering
- Apresentado por Shawn McCoy – vice-presidente sênior e estratégia criativa, Imagine
Foto de Dani Meyering
1. Mais pessoal e mais local
Uma das maiores mudanças discutidas foi a mudança para além dos enormes parques de destino. Embora a expansão global continue, os palestrantes enfatizaram a oportunidade crescente para experiências menores e mais localizadas que ainda proporcionam narrativas de alta qualidade. Jenefer Brown observou que nem toda experiência precisa existir na escala de um parque temático tradicional para ser significativa.
Page Thompson apontou para elementos de menor escala, como momentos baseados em personagens em Universo Sombrio da Universalcom o personagem Igor como um exemplo de como a imersão nem sempre requer enormes edifícios de espetáculos ou grandes sistemas de passeio.
Cortesia da Universal
Em vez disso, os parques estão investindo em detalhes que os visitantes possam encontrar, criando experiências mais orgânicas e interativas. Mesmo à medida que os parques crescem em escala, Ali Rubinstein, vice-presidente sênior da Walt Disney Imagineering, diz que os momentos menores estão se tornando igualmente importantes: “A parte pessoal e íntima dele… é realmente onde está a oportunidade”.
Para os visitantes, alguns dos momentos mais memoráveis podem vir das atrações principais, mas também dos espaços intermediários.
2. Os parques estão pensando mais nas crianças mais novas e na acessibilidade
Projetar para uma gama mais ampla de hóspedes também está se tornando uma prioridade. Page Thompson compartilhou que o próximo lançamento da Universal Resort Infantil Universal está sendo construído especificamente para crianças de 3 a 8 anos, com tudo voltado para visitantes mais jovens. Espera-se também que o parque seja certificado para autismo, com uma parcela significativa de funcionários treinados na conscientização sobre o autismo.
Ao mesmo tempo, os painelistas enfatizaram a importância de ouvir o feedback dos hóspedes. Jenefer Brown apontou ‘Jogos Vorazes: No Palco’ como um exemplo em que as melhorias de acessibilidade foram impulsionadas pela resposta do público.
“Achamos que fizemos tudo certo… e então descobrimos que tínhamos alguns problemas de acessibilidade. Convidamos esses convidados de volta, ouvimos e fizemos alterações.”
Jenefer Brown – Presidente, Produtos e Experiências Globais, Lionsgate
Nós vimos preocupações de acessibilidade sobre o Walt Disney World bem como o SeaWorld Orlando nos últimos meses.
Postagem relacionada: Parques do SeaWorld enfrentam processo do DOJ.
Cortesia da Universal
3. O aumento dos custos está moldando o que é construído e implementado
As realidades económicas também desempenham um papel mais importante na forma como os parques evoluem.
Os participantes do painel reconheceram que a inflação, os custos de viagem e as pressões económicas mais amplas estão a influenciar a forma como os hóspedes tomam decisões sobre a visita aos parques temáticos. Em resposta, as empresas estão a pensar com mais cuidado sobre o valor, tanto naquilo que constroem como na forma como concebem experiências.
Isso nem sempre significa menos experiências, mas pode significar experiências diferentes, com uma mistura de atrações de grande escala e ofertas menores e mais flexíveis.
No painel, Westfall referiu-se Voo Noturno (Expedição) como um “projeto marcante” para a empresa, que se alinha com a forma como Dollywood está evoluindo além de um parque regional tradicional. Ele também fundamentou isso na realidade com seu ponto anterior de que “nem todo mundo trabalha com os orçamentos da Universal e da Disney”, reforçando que projetos como o NightFlight visam maximizar o impacto por meio da narrativa e da execução criativa, e não apenas da escala.
4. A IA está sendo usada nos bastidores, mas as pessoas ainda são as mais importantes
A inteligência artificial foi um dos temas mais discutidos durante o painel, mas a mensagem dos executivos foi consistente.
Ali Rubinstein compartilhou que na Walt Disney Imagineering, a IA está sendo usada para melhorar a eficiência nos fluxos de trabalho, e não para substituir funções criativas. O objetivo é agilizar processos e dar às equipes mais tempo para se concentrarem no trabalho criativo.
Ao mesmo tempo, os palestrantes enfatizaram que a tecnologia não substituirá o elemento humano que define o entretenimento temático. Brown destacou o apelo duradouro da performance ao vivo, enquanto Thompson observou que não há substituto para a interação humana.
“O aspecto humano do que fazemos é o que atrai as pessoas.
Não há substituto para a interação humana.”Page Thompson – Presidente, Novos Empreendimentos, Destinos e Experiências Universais
Para os hóspedes, isso significa que a tecnologia pode melhorar as experiências nos bastidores, mas os momentos que se destacam são impulsionados pelas pessoas.
Foto de Dani Meyering
5. Entretenimento ao vivo e festivais são uma parte importante da experiência
Além dos passeios e atrações, o entretenimento ao vivo está assumindo um papel mais importante. Andy Westfall – Diretor Sênior de Planejamento Estratégico e Desenvolvimento, Herschend Creative Studios destacou seu desejo de que shows ao vivo, festivais e ativações especiais sejam o foco do entretenimento temático.
Cecil Magpuri reforçou que o entretenimento temático não está mais confinado aos parques tradicionais, com experiências cada vez mais projetadas para serem vividas em mídias, destinos e formatos.
Poto de Dani Meyering
Para os visitantes, isso pode significar mais motivos para voltar, mesmo que já tenham experimentado as atrações principais, bem como melhorias emocionantes para festivais de música e outros eventos.
O futuro dos parques temáticos pode ser mais flexível do que nunca
No seu conjunto, a discussão apontou para uma indústria que está a expandir-se em múltiplas direcções ao mesmo tempo. Resorts de grande escala, experiências locais menores, tecnologia avançada e narrativas conduzidas pelo homem fazem parte da equação. Os parques temáticos estão se tornando mais flexíveis na forma como proporcionam experiências.
Para os fãs, isso pode significar mais opções sobre como, quando e onde interagir com os parques que amam.
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