Stellar Entertainment faz parceria com Parrot Analytics para avançar IFE baseado em dados

Stellar Entertainment assinou um parceria plurianual com Parrot Analytics integrar as ferramentas de inteligência estratégica desta última em seu portal de gestão de entretenimento a bordo (IFE). A colaboração visa ajudar as companhias aéreas a tomar decisões de investimento em conteúdo mais rápidas e confiantes através de um fluxo de trabalho digital simplificado. Ao trazer insights em tempo real sobre a demanda do público nas decisões de conteúdo, a parceria mostra como a IFE está se tornando cada vez mais orientada por dados.

Fortalecendo a programação de conteúdo baseada em dados

Com mais opções de conteúdo disponíveis, prazos de planejamento mais apertados e expectativas crescentes dos passageiros, as companhias aéreas estão tendo que repensar a forma como gerenciam o entretenimento a bordo. Espera-se que a integração dos recursos analíticos do Parrot Analytics diretamente no Portal Stellar IFE apoie uma tomada de decisão mais clara, apresentando sinais de desempenho mensuráveis ​​no ponto de seleção de conteúdo.

O acordo marca um passo importante na transição da Stellar Entertainment em direção a um modelo operacional que prioriza o portal, que dá maior autonomia às equipes de conteúdo das companhias aéreas. Fundada em 1974, a Stellar apoia companhias aéreas há décadas por meio de estratégias de conteúdo selecionadas, experiência em licenciamento e prestação de serviços técnicos. Nos últimos anos, a empresa investiu mais em sistemas digitais, incluindo um banco de dados de conteúdo centralizado e ferramentas de fluxo de trabalho dentro de seus plataforma pixLTM. Essa configuração atualizada permite que os clientes das companhias aéreas escolham os títulos com base no orçamento, nas preferências do público regional e na disponibilidade em rotas globais.

“As companhias aéreas estão cada vez mais selecionando conteúdo em um ambiente de autoatendimento, onde as decisões orçamentárias são tomadas em tempo real”, disse Sam Allen, CEO da Stellar Entertainment. “À medida que esse momento de decisão avança para a interface, apoiamos a intuição dos programadores com sinais objetivos de demanda. Ao integrar a inteligência de demanda da Parrot Analytics em nosso fluxo de trabalho, oferecemos às equipes das companhias aéreas uma métrica confiável para fazer escolhas mais rápidas e confiantes, ao mesmo tempo que mantemos o processo de seleção simples.”

A parceria também fortalece a colaboração da Stellar com grandes clientes de companhias aéreas incluindo American Airlines Air Astana, Companhias Aéreas da China e o Grupo Qantas. À medida que as companhias aéreas expandem as suas redes e servem grupos de passageiros mais diversificados, procuram formas mais inteligentes de personalizar as opções de entretenimento. Ter acesso a análises em tempo real na plataforma de programação pode ajudar as companhias aéreas a adequar melhor o conteúdo a bordo às expectativas dos passageiros em diferentes regiões e mercados culturais.

A plataforma de inteligência estratégica da Parrot Analytics, DEMAND360 Enterprise, apoiará as decisões internas de licenciamento da Stellar e os fluxos de trabalho diários de programação de conteúdo dos clientes das companhias aéreas. Espera-se que transformar dados de mercado complexos em métricas claras e fáceis de usar dentro do portal ajude as companhias aéreas a tomar decisões mais rápidas e a se sentirem mais confiantes sobre suas escolhas de investimento em conteúdo. A integração reflete ainda a crescente convergência entre a estratégia de conteúdo de aviação e as práticas analíticas mais amplas da indústria do entretenimento.

Apoiando um futuro centrado em plataforma para entretenimento a bordo

A parceria reflete uma transformação mais ampla em toda a indústria IFE, à medida que as plataformas digitais de autoatendimento substituem os processos tradicionais de programação manual. Os métodos de planejamento de conteúdo que antes dependiam fortemente de apresentações e análises de planilhas estão sendo complementados por ferramentas digitais em tempo real que permitem uma curadoria mais rápida e dinâmica.

“A Stellar está construindo um modelo moderno e centrado na plataforma para seleção de conteúdo durante o voo, e esse modelo precisa de certeza incorporada”, disse o Diretor de Parcerias da Parrot Analytics, APAC Hema Patel. “Ao alavancar nossa inteligência de entretenimento global, a Stellar pode incorporar suporte a decisões estratégicas diretamente no fluxo de trabalho de seleção de conteúdo, ajudando as equipes das companhias aéreas a se moverem mais rapidamente, a reduzirem os riscos dos investimentos em conteúdo com confiança e o conteúdo do programa que melhor atende aos gostos em evolução em todas as regiões.”

A incorporação da análise de demanda no portal Stellar também fortalece a experiência geral dos usuários das companhias aéreas. Ter um indicador de desempenho claro ao lado de cada título disponível torna mais fácil para as equipes de programação combinarem seus instintos criativos com dados reais sobre o que o público realmente deseja. O acesso a informações mais detalhadas também pode apoiar o planeamento a longo prazo à medida que as companhias aéreas crescem em novos mercados e procuram novas formas de se destacarem através do seu entretenimento a bordo.

A parceria plurianual posiciona ambas as empresas para desempenharem um papel mais importante na definição do futuro do gerenciamento de conteúdo a bordo. Ao combinar informações úteis sobre dados com suporte prático no dia a dia, a colaboração pode ajudar as companhias aéreas a se adaptarem a formas mais rápidas e independentes de planejar seu entretenimento. À medida que a mudança digital continua a influenciar as estratégias de experiência dos passageiros, as plataformas de entretenimento a bordo baseadas em dados provavelmente se tornarão uma forma mais importante para as companhias aéreas se destacarem a bordo.