2025 Tendências de mídia digital | Deloitte Insights

Pay TV: ganhar dinheiro, mas perdendo o público

Televisão a cabo e satélite⁷ permanecerem atores significativos na mídia e entretenimento, embora as assinaturas continuem a diminuir. Descobrimos que 49% dos consumidores pesquisados ​​atualmente têm uma assinatura de TV a cabo ou satélite, abaixo dos 63% há três anos.⁸ Os principais motivos que os assinantes relatam pagar por esses serviços devem assistir ao Live News (43%) e esportes (41%). No entanto, o mercado continua a cair, provavelmente porque os serviços da SVOD agora oferecem mais opções de esportes ao vivo, e as mídias sociais fornecem clipes esportivos gratuitos e recapitulações de notícias.

As gerações mais velhas têm maior probabilidade de manter assinaturas de TV a cabo ou satélite, mas 23% da geração Z e 18% dos assinantes de cabo milenar pretendem encerrar suas assinaturas nos próximos 12 meses, em comparação com apenas 8% dos boomers.

O custo é provavelmente um fator para esses assinantes mais jovens que desejam cancelar: os assinantes relatam gastar uma média de US $ 125 por mês em suas assinaturas de TV a cabo ou satélite, que são significativamente maiores que os US $ 69, em média, os assinantes relatam gastos com quatro serviços de streaming pagos combinados, de acordo com nossos dados de tendências de mídia digital. Os assinantes também sentem frustração com o número e a qualidade dos anúncios que precisam assistir a esse preço mais alto.⁹

Os serviços de TV de transmissão ao vivo oferecem uma alternativa, são um pouco mais populares entre as gerações mais jovens pesquisadas e os assinantes de TV de transmissão ao vivo em nosso relatório de pesquisa gastando 35% menos mensalmente, em média, para esses serviços do que as assinaturas de cabo ou satélite, mas seu crescimento estagnou em cerca de 40% das famílias nos últimos dois anos.¹⁰ Um provável desafio é que esses serviços tendem a custar mais do que os serviços de SVOD sem anúncios, com preços que parecem direcionar os assinantes de TV paga existentes acostumados a esses custos, em vez de gerações mais jovens que gravitam a alternativas muito mais baratas-ou livres-da Media.¹¹

Embora as assinaturas de cabos e satélites estejam caindo e as assinaturas de TV de transmissão ao vivo pareçam estagnadas, algumas nas gerações mais jovens ainda mostram interesse na programação ao vivo: quarenta e três por cento das gerações Z e millennials pesquisadas indicam que sua disposição de pagar mais pela transmissão de assinaturas de vídeo que incluem o acesso a esportes vivendo, embora seu engajamento com conteúdo vivo permaneça para serem vistos. Quando perguntados sobre os tipos de conteúdo que passam mais tempo assistindo no SVOD, 27% dos consumidores disseram esportes ao vivo e apenas 8% disseram eventos ao vivo como concertos de música. Isso pode ser devido à falta de opções para essas categorias no SVOD, juntamente com a capacidade de assistir a esse conteúdo em outros lugares: um terço dos entrevistados da geração Z dizem que não se inscrevem em um serviço SVOD para assistir esportes porque assistem aos clipes e destaques nas mídias sociais.

Um desafio é que os estúdios tradicionais ainda desenham receitas consideráveis ​​de seus negócios de TV paga.¹² Enquanto trazem publicidade para seus serviços de streaming, eles podem estar esperando migrar essas receitas de anúncios de TV paga junto com seu público. No entanto, espera -se que as receitas globais de anúncios da TV, incluindo o streaming de vídeo, vejam um crescimento lento de cerca de 2,4% nos próximos anos, significativamente menor que a publicidade geral.¹³

Serviços de vídeo em streaming: equilibrando valor e frustrações

Uma tensão semelhante parece existir com os serviços de streaming de vídeo, que têm custos de assinatura que podem superar seu valor percebido. Cinqüenta e três por cento dos consumidores pesquisados ​​dizem que suas assinaturas de SVOD são os serviços de mídia e entretenimento pagos que usam com mais frequência. No entanto, 41% por cento dos consumidores em geral dizem que o conteúdo disponível no SVOD não vale o preço, um aumento de cinco pontos percentuais em relação ao nosso relatório de 2024.¹⁴ Ao mesmo tempo, aproximadamente metade (47%) dos consumidores dizem que pagam demais pelos serviços de streaming que usam, sugerindo que há um desequilíbrio entre custo e valor percebido. De fato, enquanto o número médio de serviços SVOD pagos permanecem os mesmos, com quatro por assinatura, os assinantes de custos gerais pesquisados ​​dizem que pagaram 13% no ano passado, de uma média de US $ 61 por mês para US $ 69. A geração Z e a geração do milênio, com uma média de 5 serviços pagos de SVOD, tiveram um aumento de 20% (Figura 3).