‘Entender o seu cliente e descobrir quem ele quer ver’ ajuda a determinar a programação do centro de entretenimento do Casino Rama, diz oficial
De grandes bandas como Barenaked Ladies a artistas solo como Chelsea Handler, o centro de entretenimento Casino Rama pretende ter algo para todos.
O local atrai pessoas de todas as idades: avós, pequenos e demais. É uma atmosfera única com performances variadas para diversos grupos demográficos.
“Você quer ter certeza de que está tendo uma plataforma variada de entretenimento, mas acho que a coisa mais interessante sobre o espaço do Casino Rama é que ele é um local menor. Tem 5.000 lugares, mas cria aquele show realmente íntimo”, disse Tanya Gabara, diretora de relações públicas do Gateway Casinos & Entertainment.
Ela descreve ver artistas populares como Kane Brown em um ambiente menor – e não em um estádio com 20 mil lugares – como uma característica especial do Casino Rama.
O centro de entretenimento é um departamento próprio dentro do cassino. Existem vários detalhes básicos em suas operações. Agendar os artistas e determinar quais atos serão realizados e quando é uma tarefa realizada em coordenação com os parceiros do cassino.
Os detalhes e o orçamento dessas operações não são algo que a Gateway revelaria, disse Gabara. Ela confirmou que a receita gerada pelo centro de entretenimento por si só já vale o esforço.
Grande parte desse esforço consiste em acompanhar as tendências – “ouvir a música atual e… entender seu cliente e descobrir quem ele quer ver”, disse ela.
Outros desafios, como a reserva de entretenimento ou os níveis de frequência pós-pandemia, são agora poucos e raros.
“Acho que o envolvimento com concertos e com esse tipo de entretenimento é onde estava. Acho que as pessoas estão abraçando isso da maneira que fizeram”, disse Gabara.
“Você precisa tornar atraente para as pessoas gastarem seu dinheiro em entretenimento, onde quer que seja e como quer que seja.”
Para aqueles que desejam gastar seu dinheiro em entretenimento no Casino Rama, os ingressos para shows estão disponíveis no site do cassino através da Ticketmaster ou podem ser adquiridos pessoalmente na bilheteria.
A bilheteria só funciona em dias de espetáculo.
Isso, disse Gabara por e-mail, é baseado nas preferências do cliente.
Ela disse que a maioria das pessoas prefere “comprar ingressos online através do site da Ticketmaster, através do cartão My Club Rewards (também online) ou ligando diretamente para o Casino Rama”.
“A bilheteria também serve como local de retirada para os clientes que reservaram ingressos para shows por meio do nosso programa My Club Rewards. Os membros podem ganhar descontos e ingressos grátis como parte do nosso programa de fidelidade.”
Os clientes têm opções. Eles podem escolher um passeio extravagante – um show, uma estadia no hotel, tratamento de spa, comida e lojas – tudo atrás das portas do cassino.
Uma noite fora para um show com amigos, disse Gabara, também pode se transformar em uma experiência no cassino, se eles quiserem.
A área com restrição de idade está longe de ser um revés em relação às muitas outras comodidades disponíveis, por isso a receita gerada pelo centro de entretenimento para todas as idades é uma faceta fundamental do cassino, disse ela.
“Obviamente, o cassino tem mais de 19 anos, mas (nas) outras áreas, nós realmente tentamos torná-los acessíveis e disponíveis para o maior número de pessoas que pudermos”, disse Gabara.
Quanto ao futuro do centro de entretenimento, ela disse que há sempre um olho para algo novo. Não há planos específicos de expansão ou mudança. Continuará a fornecer espaço para uma série de eventos.
“Está disponível para a comunidade reservar e realizar seus eventos. Já fizemos feiras, galas, esse tipo de coisa”, disse Gabara.
Continuar a oferecer opções de entretenimento de primeira classe aos seus clientes é a visão do futuro, enfatizou ela.
Uma programação atual de eventos no entretenimento do Casino Rama pode ser encontrada aqui.
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‘Alguns detalhes deste artigo foram extraídos da seguinte fonte www.orilliamatters.com’
‘ O artigo anterior foi obtido e traduzido do site internacional da celebrity.land ’ Source Link















