Manual da Amplifica para conectar marcas globais de esportes e entretenimento com o público latino

Cofundado por jornalista que virou profissional de marketing Fernando Amdancom sede em Buenos Aires Amplificar ajuda marcas globais como a NBA e a Premier League a construir relacionamentos com públicos de língua espanhola por meio de narrativas culturalmente ressonantes e uma abordagem receptiva à estratégia digital.

Quando Fernando lançou a agência em 2010, porém, ele não estava atrás de tendências. Ele estava respondendo ao que considerava uma lacuna de comunicação entre as marcas globais e o público que elas tentavam alcançar.

“Todas as primeiras tentativas das marcas foram tratar a mídia digital da mesma forma que tratavam a TV ou o rádio”, diz ele. “Percebemos que havia uma oportunidade de desenvolver estratégias de inbound focadas na narrativa, não apenas no produto.”

Quinze anos depois, a Amplifica tornou-se uma ponte entre as principais propriedades de entretenimento do mundo e um dos públicos que mais crescem na economia digital global: consumidores de língua espanhola e portuguesa. Por meio de parcerias com organizações como NBA, Premier League, Williams Racing, Meta, F1 The Exhibition, Netflix e Movistar, a Amplifica cria narrativas digitais que priorizam a visão cultural, a consistência e a comunidade em vez de campanhas pontuais.

“Ajudamos as marcas a se comunicarem no ritmo da cultura”, afirma Fernando. “Isso significa ser relevante, ser humano e construir algo que dure.”

Antes de cofundar a Amplifica, Fernando trabalhou na mídia argentina como jornalista e editor de veículos como Clarín, La Nación e Rádio AM 750. Seu início de carreira como contador de histórias moldou a filosofia de marketing da agência. “Era mais próximo do jornalismo porque se tratava de contar histórias”, explica. “Foi mais divertido trabalhar e construir laços mais duradouros com o público.”

Construindo conversas, não campanhas

No centro do modelo da Amplifica está sua abordagem inbound, que prioriza as necessidades do público e o contexto cultural em detrimento da publicidade tradicional de “megafone”. “A saída é como gritar”, diz Fernando. “Inbound significa ouvir, entender no que as pessoas estão interessadas e se envolver com esses tópicos.”

Em vez de focar em promoções de curto prazo, a Amplifica trabalha com marcas para construir ciclos de comunicação contínuos e genuínos com seus públicos. “Outros modelos de agência são centrados em one-shots criativos”, diz ele. “Focamo-nos em como construir laços duradouros. Claro que temos campanhas e grandes momentos, mas o nosso objetivo é sempre criar algo que perdure.”

Esta orientação a longo prazo, acrescenta, é particularmente importante no desporto e no entretenimento, onde os fãs esperam um envolvimento contínuo. “Desenvolvemos estratégias de conteúdo e marketing em mídias sociais para clientes que desejam se conectar com o público, não apenas em torno de produtos, mas em torno de valores, interesses e experiências diárias compartilhadas”, afirma Fernando.

Aproximando a Premier League dos torcedores latinos

Um dos sucessos mais visíveis da Amplifica veio em 2024 com a parceria com a Premier League inglesa. Apesar do reconhecimento global da liga, ela não tinha conteúdo em espanhol nas redes sociais antes da colaboração.

A equipe da Amplifica viu uma grande oportunidade: “A Premier League não tinha nenhum conteúdo em espanhol além das transmissões”, diz Fernando. “Nós os ajudamos a construir sua primeira estratégia para se conectar com todos os públicos de língua espanhola na América Latina e na Espanha.”

O projeto foi lançado sob o conceito “La Premier”, um nome culturalmente enraizado que repercutiu em toda a região. A Amplifica construiu um programa bilíngue de conteúdo e influenciadores com criadores de toda a América Latina, destacando talentos regionais e cultura de fãs. “Criamos uma perspectiva sobre a Premier League do ponto de vista da paixão latino-americana”, explica Fernando. “O melhor elogio que recebemos é que as pessoas não sabem de onde vem o gerente da comunidade porque parece autenticamente latino-americano.”

Em menos de dois anos, “La Premier” cresceu para mais de 6,5 milhões de seguidores no Instagram e no TikTok, ultrapassando outras contas regionais em mercados como a Índia e os Estados Unidos. “O segredo era ouvir”, diz Fernando. “Para ser culturalmente ressonante e relevante, não apenas para replicar.”

Narrativa localizada, não tradução

O trabalho da Amplifica nos mercados espanhol e português depende do que Fernando chama de “curadoria” e não de tradução. “Não estamos legendando conteúdo”, diz ele. “É mais do que localização. É curadoria. É preciso entender como as pessoas se envolvem com a proposta de valor de uma marca.”

Este equilíbrio entre a coerência da marca e as nuances culturais é crucial. “É preciso respeitar as diretrizes da marca, mas também é preciso encontrar a mensagem certa, o momento certo e o formato certo para se conectar”, explica. “Nem todo público reage da mesma maneira, e tudo bem. O objetivo não é soar local, mas relevante.”

Essa mentalidade também informa os conselhos da Amplifica para profissionais de marketing globais. “Não subestime os mercados internacionais”, adverte Fernando. “A América Latina é uma região enorme com 660 milhões de pessoas, e compreender a sua diversidade é fundamental para crescer globalmente.”

Selecionando criadores com propósito

Quando se trata de colaborações entre criadores, a Amplifica favorece um modelo baseado em projetos em vez de listas fixas. “Não temos catálogo”, diz Fernando. “Começamos com a ideia e depois encontramos o influenciador ou criador de conteúdo certo para esse projeto.”

A seleção, acrescenta, depende de vários fatores: relevância cultural, alinhamento com os valores da marca e profissionalismo. “Eles precisam ser seguros para a marca”, enfatiza. “Olhamos para o carisma, a comunidade e o que o influenciador acrescenta à campanha. Às vezes é o alcance, às vezes é a criatividade.”

Ele cita um exemplo recente da campanha da Premier League: “Trabalhamos com uma criadora chamada Luana, uma tradutora que ensina a pronunciar nomes de times em inglês”, diz Fernando. “Ela é carismática, engraçada e seu conteúdo adiciona uma camada criativa que envolve as pessoas organicamente. Não é publicidade. É conversa.”

Incorporando Qualidade na Criatividade

A estrutura operacional da Amplifica reflete tanto a de uma empresa de tecnologia quanto a de uma agência criativa. A empresa obteve Certificação de qualidade ISO 9001 antes da pandemia, fornecendo uma base sólida para colaboração remota.

“Esse sistema nos ajudou quando tivemos que ficar totalmente remotos”, diz Fernando. “Dos requisitos à validação, tudo está integrado em um processo de qualidade, como lidamos com as entregas, gerenciamos NDAs (Acordos de Não Divulgação) e garantimos a segurança da marca.”

A agência também projeta e constrói produtos digitais para clientes, incluindo email marketing e sistemas de coleta de dados para o conteúdo da NBA em espanhol e português. “Gerenciamos a estratégia de email marketing e projetamos todos os resultados para múltiplas plataformas”, diz ele. “Executamos testes A/B, analisamos métricas e refinamos o design para atender aos padrões da marca e ao comportamento do público.”

IA e o equilíbrio entre velocidade e qualidade

Como muitas empresas criativas, a Amplifica está experimentando ferramentas de IA em todo o seu fluxo de trabalho, desde transcrição e relatórios até edição e otimização de som. Mas Fernando é cauteloso quanto ao excesso de confiança.

“É complicado porque trabalhamos com marcas que têm restrições de direitos autorais e de propriedade”, diz ele. “Você não pode simplesmente criar algo do zero. É preciso respeitar a marca, o jogador e o contexto.”

Ainda assim, ele vê a IA como um valioso assistente de pesquisa e um intensificador de eficiência. “Usamos IA para transcrição, resumos e pesquisas de mercado”, diz ele. “O desafio é equilibrar velocidade, qualidade e contribuição humana. Esse é o triângulo que estamos tentando administrar.”

Planejamento de crises e mudanças de algoritmo

A equipe estratégica da agência mantém um plano de crise detalhado e realiza retrospectivas regulares para avaliar as respostas a eventos imprevistos.

“Cada conta é diferente”, observa Fernando. “Quando Kobe Bryant sofreu o acidente, estávamos trabalhando com uma das marcas envolvidas. Foi difícil, mas tínhamos um cenário para isso.”

Quanto à adaptação às mudanças nos algoritmos, Fernando se concentra menos nas tendências da plataforma e mais na resposta do público. “O segredo é produzir conteúdo relevante que envolva”, diz ele. “Você pode testar novos formatos, mas o que mais importa é como sua comunidade reage. Algumas marcas ainda têm melhor desempenho no Facebook, e tudo bem. O algoritmo é importante, mas as pessoas são mais importantes.”

A mudança da economia criadora

Quando se trata de mudanças mais amplas na economia criadora, Fernando aponta a credibilidade e a saturação como principais desafios. “Os criadores precisam permanecer relevantes para suas comunidades enquanto trabalham com marcas”, diz ele. “Se eles colaboram com muitas empresas, isso vira barulho.”

Ele acredita que as parcerias com criadores funcionam melhor quando expandem as possibilidades de contar histórias. “As marcas nem sempre podem dizer certas coisas diretamente”, diz ele. “Trabalhar com criadores abre novas narrativas e formatos de uma forma mais genuína.”

Fernando também alerta as marcas para não aderirem a todos os momentos culturais. “Nem toda oportunidade é uma oportunidade de marca”, diz ele. “Você precisa ser constante, mas seletivo. Escolha os momentos certos e as formas certas de se envolver.”

O que vem a seguir?

Para 2026 e além, a Amplifica está se expandindo pelas Américas e pela Europa. “Nossas prioridades são crescer no entretenimento e nos esportes”, diz Fernando. “Estamos desenvolvendo iniciativas relacionadas à próxima Copa do Mundo nos EUA, no México e no Canadá, e estamos fortalecendo nossa presença no Reino Unido e na Europa.”

A agência também está de olho no mercado hispânico dos EUA como uma extensão natural da sua experiência regional. “Queremos ajudar as marcas a se conectarem com públicos internacionais, especialmente os de língua espanhola e portuguesa”, afirma.

Sobre sua visão de longo prazo, Fernando é sucinto: “Queremos nos tornar um dos maiores players do marketing digital de entretenimento e esporte”, afirma. “Há muitas oportunidades pela frente e queremos ser vistos como uma referência de como fazer isso da maneira certa.”