Oman Air e Spafax renovam parceria de entretenimento a bordo

A Oman Air e a Spafax renovaram sua parceria de entretenimento a bordo por mais quatro anos, ampliando um relacionamento que começou em 2020. Sob o acordo renovado, a Spafax continuará a fornecer um escopo abrangente de serviços projetados para envolver e encantar os hóspedes, ao mesmo tempo em que expande seu uso de dados, insights e ferramentas estratégicas para elevar ainda mais a experiência ARIA, a plataforma de entretenimento a bordo da Oman Air. O primeiro ciclo de conteúdo sob o prazo renovado está planejado para fevereiro de 2026, marcando o próximo capítulo de uma colaboração de longa data focada em uma experiência premium para os hóspedes.

Para os viajantes, a parceria renovada significa uma experiência de entretenimento a bordo ainda mais intuitiva, organizada e agradável. ARIA continuará a evoluir com conteúdo mais relevante em filmes, séries, músicas e programação regional, apoiado por um posicionamento de conteúdo mais inteligente que torna a descoberta mais fácil e contínua. Ao compreender melhor como os hóspedes se envolvem com o entretenimento em todas as rotas, cabines e idiomas, a Oman Air pretende oferecer uma experiência a bordo mais personalizada e cuidadosamente projetada.

Embora a oferta principal de serviços permaneça familiar aos hóspedes, a parceria renovada dá maior ênfase à programação orientada para o desempenho, à tomada de decisões baseada em dados e ao desenvolvimento da marca. A Spafax expandirá o uso do Spafax IQ, sua plataforma de análise de dados IFEC, para apoiar a evolução do ARIA.

“A Spafax tem sido um parceiro confiável no apoio à ARIA desde o seu lançamento”, disse a vice-presidente da Oman Air – Experiência do Hóspede, Fidelidade e Marca, Renata Rached. “Este acordo renovado permite-nos continuar a melhorar o nosso entretenimento a bordo de uma forma que reflete o posicionamento premium e o compromisso da Oman Air em oferecer uma experiência de alta qualidade aos hóspedes.”

O Spafax IQ fornece informações detalhadas sobre o envolvimento dos hóspedes em rotas, cabines, idiomas, caminhos de navegação e categorias de conteúdo, informando a estratégia de programação, otimizando a promoção a bordo e alinhando o investimento em conteúdo com as preferências e comportamento de visualização dos hóspedes.

Paralelamente, a Spafax e a Oman Air estão explorando oportunidades para ampliar a visibilidade da ARIA além da cabine, incluindo planos para um site de entretenimento dedicado integrado ao ecossistema digital mais amplo da companhia aérea. Esta iniciativa reflete uma ambição partilhada de fortalecer a ARIA como um ponto de contacto de marca reconhecível ao longo da jornada completa do hóspede.

“Esta renovação é um forte voto de confiança tanto na nossa parceria como nas pessoas por trás dela”, disse o CEO da Spafax, Niall McBain. “Esta próxima fase nos permite fazer maior uso de dados e insights para garantir que o entretenimento a bordo seja ainda mais relevante, envolvente e alinhado com o que os hóspedes mais valorizam.”

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