No próximo ano, o Proctors Collaborative and Troy Savings Bank Music Hall migrará para uma nova plataforma compartilhada de bilhetes e patrocinadores. Isso também afetará várias organizações que se apresentam nesses locais.
A mudança será lançada para o Proctors Theatre, Capital Repertory Theatre, Universal Preservation Hall-O trio sob o guarda-chuva colaborativo dos Proctors-Troy Music Hall, Albany Pro Musica, Schenectady-Saratoga Symphony Orchestra e Opera Saratoga em 12 de janeiro.
O consórcio está mudando de gerente de artes, que alguns locais participantes usavam há quase duas décadas, porque outra empresa, Spektrix, comprou recentemente gerente de artes, disse Phillip Morris, CEO da Proctors. Sob Spektrix, os locais não teriam acesso a serviços-chave, como o faturamento automático. Morris também preocupou que a empresa corresse o risco de outra aquisição no futuro, colocando a equipe através da carga trabalhosa de trocar plataformas duas vezes em um curto período de tempo.
Após uma extensa pesquisa para uma alternativa de Spektrix, Tessitura emergiu o vencedor do Proctors Collaborative and Troy Music Hall. Embora Tessitura seja cerca de 10 vezes mais caro que o gerente de artes, disse Morris, a parceria com o Troy Music Hall tornou financeiramente viável.
A nova rede de usuários de Tessitura na região de Capital Region não é diferente do acordo das organizações sob a plataforma de gerente de artes, disse Morris. Sob isso, locais e organizações operavam como sublicense do gerente de artes por meio da Proctors Collaborative, muitos dos quais estão migrando para esse novo sistema. Se mais grupos artísticos e culturais quiserem sublicenciar a Tessitura através deste novo Proctors e Troy Music Hall Partnership, a oportunidade está lá, disse Morris.
Jon Elbaum, diretor executivo do Troy Music Hall, disse que a transferência deve ser “bastante perfeita” para os clientes. Os titulares de contas em corrente receberão instruções por e -mail sobre como ativar sua conta Tessitura e quaisquer assinaturas, ingressos e doações recorrentes existentes serão transferidos automaticamente. Sob Tessitura, os clientes usarão um login para todos os locais e organizações. Elbaum prevê que a facilidade geral da nova interface online será uma mudança bem -vinda.
“(Gerente de artes) é uma plataforma bastante desajeitada, de uma experiência do usuário, e torna o processo de comprar ingressos ou doar ou fazer muito mais um pouco mais onerosa do que realmente deveria ser”, disse ele.
Além de seus serviços patronos, a Tessitura é uma plataforma popular entre as organizações sem fins lucrativos devido à sua biblioteca de relatórios de dados. Isso será particularmente importante para doações, que são “uma chave para a sobrevivência” para organizações sem fins lucrativos, disse Elbaum, especialmente em meio a doações filantrópicas em declínio e Restrições à concessão federal.
“Enquanto fizemos algo juntos antes com a emissão de bilhetes, ninguém sabia”, disse Morris. “Agora estamos fazendo algo juntos (com Tessitura). Estamos orgulhosos de dizer em voz alta que as quatro cidades com quatro grupos de desempenho importantes estão colaborando”.
Correção: Uma versão anterior desta história tinha a data de lançamento incorreta da nova plataforma.
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