Tigerair Taiwan nomeou Stellar Entertainment como seu provedor de serviços de conteúdo exclusivo (CSP), enquanto a companhia aérea se prepara para introduzir entretenimento a bordo (IFE) pela primeira vez em sua frota de Airbus A320. A parceria está permitindo que a companhia aérea com sede em Taipei expanda a sua experiência digital a bordo e introduza IFE sem fio em toda a sua rede.
Tigerair Taiwan lança sua primeira plataforma IFE
O novo sistema de entretenimento a bordo da Tigerair Taiwan funcionará em Sistemas de Aviação Bluebox Plataforma IFE sem fio Bluebox Wow, que a companhia aérea planeja implantar em suas 17 aeronaves Airbus A320. O sistema portátil leve e alimentado por bateria transmite conteúdo de entretenimento diretamente para os dispositivos pessoais dos passageiros durante todo o voo.
Como CSP da companhia aérea, a Stellar Entertainment gerenciará a curadoria de conteúdo, licenciamento e programação em toda a plataforma. O catálogo incluirá filmes de Hollywood, entretenimento regional e programas de televisão adaptados à diversificada base de passageiros da companhia aérea em toda a Ásia.
Para a Tigerair Taiwan, o lançamento representa a primeira grande implantação de entretenimento a bordo em sua frota de fuselagem estreita. Ao contrário dos sistemas tradicionais de encosto de assento, a solução sem fio permite que a companhia aérea introduza entretenimento a bordo sem o peso adicional, as demandas de manutenção e os custos de modernização que acompanham o hardware embarcado.
Sendo a primeira e única companhia aérea de baixo custo de Taiwan com uma extensa rede regional, a Tigerair Taiwan atende uma ampla variedade de viajantes a lazer e a negócios em toda a Ásia. Essa diversidade cria requisitos de conteúdo diferentes em comparação com as companhias aéreas que operam em redes menores ou mais concentradas.
Stellar diz que sua estratégia de programação combinará relacionamentos com estúdios de Hollywood, parcerias de distribuição independente e provedores regionais de conteúdo asiático para construir uma biblioteca que agrade a diferentes grupos demográficos de passageiros e perfis de rotas.
“Estamos entusiasmados por fazer parte de um momento de lançamento tão significativo para a Tigerair Taiwan”, disse o vice-presidente sênior de desenvolvimento de negócios da Stellar Entertainment, Stanley Ng. “Apresentar o entretenimento a bordo pela primeira vez é uma oportunidade emocionante, e queremos que os passageiros sintam essa emoção desde a primeira interação com o conteúdo. Nossa equipe trará a mesma paixão e experiência que aplicamos em todas as nossas parcerias aéreas para garantir que este catálogo realmente ofereça resultados.”
As plataformas IFE sem fio têm se tornado cada vez mais comuns entre as companhias aéreas regionais e de baixo custo porque oferecem mais flexibilidade e podem ser implantadas mais rapidamente do que os sistemas tradicionais de encosto de assento integrados. Os passageiros acessam o conteúdo por meio de seus próprios telefones, tablets ou laptops, criando uma experiência de traga seu próprio dispositivo (BYOD) que se alinha às mudanças nos hábitos dos passageiros.
Stellar expande presença na APAC à medida que companhias aéreas investem na IFEC
O acordo da Tigerair Taiwan também expande ainda mais a presença da Stellar Entertainment no mercado da Ásia-Pacífico (APAC), onde as companhias aéreas continuam a acelerar os investimentos em produtos de cabine digital, entretenimento sem fio e conectividade de passageiros.
No início deste ano, Companhias Aéreas da China ampliou sua oferta de entretenimento com parcerias adicionais de conteúdo premium e internacional apoiadas pela Stellar como parte de suas atualizações mais amplas de experiência de passageiros de longa distância.
“Introduzir o entretenimento a bordo pela primeira vez é uma oportunidade emocionante”, disse o diretor comercial e porta-voz da Tigerair Taiwan, Bernard Hsu. “Queremos que os passageiros sintam essa emoção desde a primeira interação com o conteúdo.”
A parceria também posiciona a Tigerair Taiwan para expandir ainda mais os seus serviços digitais no futuro. Embora a implementação atual se concentre no entretenimento, as plataformas sem fio estão sendo cada vez mais utilizadas como base para recursos mais amplos de experiência do passageiro, incluindo compras a bordo, serviços de destino, integração de fidelidade e futuras opções de conectividade.
Essa flexibilidade está a tornar-se especialmente importante para as companhias aéreas em rápido crescimento que operam em mercados regionais altamente competitivos.
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