O L’Oréal Groupe destaca sua estratégia de ‘Destino de Entretenimento’ na Hainan Expo (13 a 18 de abril de 2018). clique aqui para nossa cobertura contínua), apresentando seu portfólio diversificado de marcas de beleza por meio de experiências narrativas, baseadas em experiência e impulsionadas digitalmente.
De acordo com a L’Oréal, a sua presença na Expo sublinha o seu compromisso de longo prazo com Hainan como um centro estratégico de retalho de viagens. Este é o sexto ano consecutivo que a gigante da beleza expõe no evento.
Para a L’Oréal, Hainan é uma plataforma fundamental para envolver viajantes nacionais e internacionais através da inovação de produtos e ativações baseadas na experiência. A empresa disse que está capitalizando a escala e a diversidade do mercado e as novas oportunidades oferecidas pelo ecossistema do Porto de Livre Comércio de Hainan.
O conceito de exposição da L’Oréal ‘A Golden Beauty Summer’ foi inspirado em uma luxuosa escapadela à beira-mar. Oferece uma jornada de várias categorias que abrange cuidados com a pele, maquiagem, fragrâncias e cuidados com os cabelos. Também mostra a missão do grupo de transformar pontos de venda em destinos de entretenimento através de viagens envolventes e baseadas em experiências que combinam conhecimento, criatividade e narrativa.
A vitrine apresenta marcas emblemáticas, incluindo Lancôme, YSL Beauty e Armani Beauty, ao lado de conjuntos exclusivos para varejo de viagem de Helena Rubinstein, Prada Beauty, Kiehl’s e Kérastase.
A Armani Beauty apresenta seu conceito Summer Mare 2026, enquanto a YSL Beauty apresenta sua campanha Summer Freedom.
Lancôme está dando vida ao seu conceito Beach Club como um espaço experiencial ensolarado. A área Lancôme destaca franquias importantes, incluindo Génifique, Absolue e Idôle, ao mesmo tempo que oferece uma jornada holística que abrange cuidados com a pele e maquiagem.
A presidente mundial da L’Oréal Travel Retail, Eva Yu, comentou: “Hainan continua a ser fundamental para a ambição global da L’Oréal Travel Retail como um importante destino de negócios internacional e centro de varejo de viagens, onde podemos reinventar continuamente o varejo, inovar, criar experiências imersivas e fortes parcerias de ecossistema. Continuamos comprometidos com o crescimento sustentado a longo prazo e moldando o futuro do varejo de viagens em Hainan”.
O diretor administrativo da L’Oréal Travel Retail Ásia-Pacífico, Jesus Abia, acrescentou: “Na L’Oréal Travel Retail, estamos fortalecendo a forma como envolvemos os viajantes em toda a sua jornada de viagem, com ativações de marca poderosas, envolvimento direcionado e parcerias de ecossistema para melhor servir os viajantes e acelerar o recrutamento de novos consumidores em um dos nossos principais centros de varejo de viagens – Hainan”.
O presidente da zona norte da Ásia da L’Oréal e da L’Oréal China, Vincent Boinay, reafirmou a confiança da empresa no mercado chinês e de Hainan. Ele disse: “A China continua a ser uma prioridade estratégica para o L’Oréal Groupe, e com Hainan como a maior zona de comércio livre da China, continuamos a criar um forte impulso para a inovação, experiências aprimoradas de imersão do consumidor experiente e novos caminhos para o crescimento a longo prazo”.
O Pavilhão da L’Oréal baseia-se numa série de ativações em grande escala realizadas em Hainan em março, em parceria com o China Duty Free Group (CDFG). As ativações abrangeram categorias de beleza de luxo, cuidados dermatológicos e cuidados profissionais com os cabelos.
Entre os destaques estava o conceito YSL Beauty Lovestore no CDF Sanya International Duty Free Shopping Complex (cdf Mall). A ativação inspirada em supermercados incorporou compras gamificadas e tecnologia de self-checkout. Também apresentava elementos interativos, como desafios de produtos e serviços de beleza personalizados. Funcionou de 1 a 29 de março.
No centro do conceito estava o primeiro robô assistente Lovestore com tecnologia de IA. O robô envolveu os compradores por meio de perguntas e questionários personalizados, guiando-os pelo espaço e melhorando a descoberta do produto.
Os destaques incluíram o Lovestore Candy Bar, que ofereceu algodão doce de cortesia, e Candy Games, um desafio inspirado no Tetris.
Além disso, a experiência de entretenimento de varejo da Trolley Race convidou os viajantes a competir contra o relógio para coletar produtos heróicos. Os participantes foram recompensados com vouchers para serviços gratuitos de maquiagem flash após a conclusão.
Os presentes foram reinventados através de formatos lúdicos e de design, com embalagens inspiradas em itens do cotidiano dos supermercados, como latas de biscoitos e caixas de leite, posicionadas como itens colecionáveis. A experiência foi concluída com uma caixa mecânica misteriosa, escondida em displays tipo geladeira.
Além disso, Kérastase dirigiu o ‘Gloss Absolu French Rose Garden’ pop-up no CDF Mall. O pop-up multissensorial apresentava zonas interativas para transformação e educação do cabelo, com foco na nova inovação de aumento de brilho.
Evocando um jardim de rosas parisiense em plena floração, o espaço reinventou o cdf Mall como um santuário luminoso, destacando a capacidade do Gloss Absolu de adicionar brilho e elasticidade aos cabelos com tendência a frizz.
Em março, SkinCeuticals estreou o Future Radiant Glass Skin Lab no complexo cdf Sanya. Também hospedado no cdf Mall, o pop-up dermocosmético ofereceu análises de pele com tecnologia de IA e apresentou a mais recente inovação antirrugas baseada em peptídeo da marca, P-TIOX.
A L’Oréal afirmou que estas iniciativas demonstram coletivamente como Hainan está servindo como uma referência global para o varejo e recrutamento de produtos de beleza da próxima geração. Acrescentou que Hainan é uma plataforma ideal para as marcas testarem e escalarem novos formatos que fundem envolvimento digital, personalização e narrativa de alto impacto.
A L’Oréal afirmou que o seu investimento contínuo no mercado está alinhado com a ambição mais ampla do Porto de Comércio Livre de Hainan de posicionar a ilha como um destino líder de consumo internacional, apoiado por experiências de retalho orientadas para a inovação e uma base de viajantes em expansão. 
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