Encantos Media decifra o código do entretenimento latino autêntico

Um equívoco comum sobre os jovens latinos nos Estados Unidos é que eles estão inevitavelmente a caminhar no sentido da assimilação cultural; que não têm interesse pela cultura latina e, além disso, não têm interesse em aprender espanhol.

Nos últimos dez anos, uma empresa, a Encantos Media Studios, sediada em Culver City, tem lutado contra esses equívocos criando conteúdo latino original para crianças e suas famílias. Liderada pela fundadora e CEO Susie Jaramillo, uma artista, empreendedora e mãe venezuelana-americana, a Encantos foi criada como uma marca de mídia familiar voltada para a cultura que celebra a herança latina.

Ao longo da última década, esta marca completa de mídia e consumo continuou a se desenvolver em torno da amada propriedade intelectual, de relacionamentos diretos com o público e de uma abordagem de conteúdo para comércio.

O carro-chefe da Encantos é Canticosuma carta de amor às famílias latinas, e hoje quase 70% dos mais engajados Canticos o público está nos Estados Unidos. O público da empresa abrange mais de 20 países, e seus principais clientes são pais latinos de segunda geração, com domínio do inglês, que optam ativamente por criar filhos bilíngues – reivindicando a cultura, e não aprendendo-a pela primeira vez.

Conversei com a Susie sobre a trajetória da Encantos e sua visão para o futuro. Abaixo está uma versão editada de nossa conversa:

Isaac Mizrahi – Conte-me mais sobre sua visão. Quando você pensa na Encantos Media, o que você está construindo?

Susie Jaramillo – Estamos construindo o próximo império de mídia familiar. Aqui está como.

Passei anos administrando uma agência que atendia ao mercado hispânico. Vi em primeira mão o quanto essas famílias estavam sendo mal atendidas, quanto orgulho cultural elas carregavam e quão pouco o cenário de conteúdo refletia isso. O espaço da mídia familiar estava totalmente aberto. Eu sabia que alguém iria construir a marca definitiva da família latina. Como artista e empresário que ama minha cultura, decidi que seria eu. É assim que Canticos nasceu e se tornou a base sobre a qual a Encantos Media Studios está construindo algo muito maior.

Dez anos depois, não é mais apenas uma marca pré-escolar. É um mundo em que as famílias vivem, através de telas, lojas, livros, música e, em breve, experiências ao vivo. Minha crença era que uma marca que as famílias genuinamente amam seria a base mais poderosa sobre a qual poderíamos construir, e que a tecnologia certa, incluindo nosso aplicativo e ferramentas cada vez mais baseadas em IA, seria muito mais valiosa se tivesse uma confiança cultural real do que seria sem ela. Essa convicção moldou tudo o que veio a seguir.

Mizrahi – Que tendências você está vendo na juventude latina e na importância do espanhol para as gerações mais jovens?

Jaramillo – A sabedoria convencional é que o espanhol desaparece a cada geração. Nossos clientes nos disseram algo diferente.

A grande maioria das nossas famílias mais engajadas são pais de segunda geração, com domínio do inglês, que optam ativamente por criar filhos bilíngues. Não porque a sua família fale espanhol em casa, mas porque não querem que os seus filhos percam o que eles próprios quase perderam. Eles estão reivindicando algo. O espanhol não está desaparecendo. Está sendo recuperado. E essa recuperação é uma das forças culturais mais poderosas na vida familiar americana neste momento.

Os pais latinos da geração Y e da geração Z estão se inclinando para a língua e a cultura com intenção. Eles cresceram abrangendo dois mundos e estão determinados a que seus filhos não tenham que escolher entre eles. Canticos existe para esse pai. Estamos dando às famílias as ferramentas para se orgulharem disso juntas.

Essa percepção mudou a forma como pensamos sobre tudo o que construímos. Não é um produto de aprendizagem de línguas. É um produto de pertencimento cultural. E o mercado de pertencimento é enorme. Nosso público abrange mais de 20 países, mas quase 70% dos nossos fãs mais engajados estão aqui mesmo nos Estados Unidos. Esta não é uma história latino-americana. É uma história americana.

Mizrahi – Conte-me mais sobre como essa jornada começou. Conte-me mais sobre Canticos.

Jaramillo – Canticos começou como uma carta de amor às famílias latinas. Eu queria ajudar famílias como a minha a transmitir as músicas, as histórias, o idioma e a cultura que amamos. Como artista, eu queria criar um mundo de personagens ao qual as crianças e os pais gostariam de voltar sempre. Demos nomes e personalidades a personagens icônicos: Los Pollitos, nossos pintinhos Kiki, Ricky e Nicky, Benji o Elefante, Lilie a Aranha, Lola a Vaca, Pin Pon e muito mais.

Para muitas famílias, Canticos não é apenas conteúdo que seus filhos assistem. É uma forma de compartilhar de onde vêm, quem são e o que desejam que seus filhos levem adiante.

O que até me surpreendeu foi o quão profundo esse amor é e quão longe ele vai. Nossos personagens foram vistos vinte e três bilhões de vezes apenas no Giphy, não porque tínhamos seus orçamentos, mas porque tínhamos suas famílias. Esse tipo de integração cultural não é fabricado. É conquistado ao longo de uma década mostrando-se autenticamente em uma comunidade e descobrindo que a comunidade era maior e mais influente do que qualquer um imaginava.

A conclusão à qual sempre voltamos é que os pais latinos não estão procurando conteúdo que ensine seus filhos a serem latinos. Eles já estão. Eles procuram conteúdo que os deixe orgulhosos. Quando você constrói a partir desse lugar, as famílias não apenas assistem. Eles compram, compartilham e voltam.

Mizrahi – Como você vê as marcas colaborando com sua empresa?

Jaramillo – Pensamos nas parcerias de marcas como uma construção mundial, não como um patrocínio.

O que oferecemos a um parceiro é raro: confiança genuína com famílias latinas em todas as áreas de suas vidas. Nossos personagens estão em seus telefones, fones de ouvido, estantes e carrinhos de supermercado. Isso não é algo que a maioria das marcas infantis possa dizer e não é algo que você constrói rapidamente. Nós o construímos ao longo de uma década.

Somos seletivos sobre quem trazemos para essa confiança. Procuramos parceiros que realmente se preocupem com as famílias latinas e queiram criar algo alegre, útil e real, não apenas uma campanha. As melhores parcerias que tivemos pareciam menos acordos e mais colaborações em que ambos os lados tentavam fazer algo que as famílias realmente adorassem.

Mizrahi – Qual é o futuro da Encantos Media?

Jaramillo – O próximo capítulo já está em andamento em diversas frentes.

Nosso Episódios de história são o início de uma estratégia de conteúdo de formato mais longo. Sempre soubemos que as famílias queriam mais do que canções. Eles queriam narrativa, desenvolvimento de personagens, histórias que se desenrolassem ao longo do tempo. Os cinco milhões de visualizações que nosso primeiro episódio gerou em um único mês e o recurso do YouTube que se seguiu nos disseram que o público está pronto. Estamos construindo para isso.

Também estamos explorando como a IA pode aprofundar o Canticos experimente de maneiras que pareçam pessoais e significativas para as famílias, desde histórias e produtos personalizados apresentando seus próprios filhos ao lado de personagens queridos, até caminhos de aprendizagem mais personalizados dentro do aplicativo. Esses são os tipos de ferramentas que transformam uma marca que as famílias amam em uma marca na vida de uma família.

Neste verão, estamos expandindo para Ralphs, Food for Less, Kroger Northgate Market, Sedano’s, Heritage Grocers e Chedraui USA, que juntos alcançam milhões de famílias nos EUA. Também estamos conversando sobre novas categorias de produtos, incluindo brinquedos, roupas e coleções sazonais que trarão esses personagens para mais momentos da vida familiar.

E estamos no início do desenvolvimento de um Canticos Live experiência teatral em parceria com Pregones/PRTT, uma das instituições teatrais latinas mais célebres da América. Dar vida a esses personagens no palco para as famílias é algo que sempre imaginamos. Agora estamos construindo.

Susie Jaramillo e Encantos Media dão ao mercado uma ideia de como os criadores de mídia e conteúdo podem aproveitar as tendências demográficas e culturais do país para expandir seus negócios. Além disso, também oferecem uma oportunidade para marcas que procuram construir ligações genuínas com jovens famílias biculturais. O futuro é bicultural e as marcas que entenderem isso terão uma vantagem competitiva. É hora de reinventar o manual de marketing tradicional.